撰文：Formula Square 聯合創辦人 King Tai
2020 是充滿挑戰與機遇的一年：新冠疫情嚴重衝擊我們的生活日常，卻成為我們破舊立新的重大契機；企業數碼轉型、大眾應用數碼科技的進度大躍進，加上 5G 新世代降臨，踏入 2021 年，無論初創企業、大公司以至普羅大眾，大家都是時候更進一步，學習並增進自己的「數碼智慧」以保持競爭力。
「數碼智慧」指一個人學習及應用數碼科技新知識和技能的能力，還包括了解數碼技術及懂得如何以數碼科技提升成果。國際智庫 DQ Institute 就經濟合作暨發展組織（OECD）提出的 2030 年學習架構（Learning Framework for 2030）制定出一套由數碼智商架構（DQ framework），並劃分成三個階段，助管理層判斷公司數碼發展的成熟度，再針對個別應用範疇加強「數碼智慧」的能力和應用。
1. 提升員工技能，培育數碼公民
培育「數碼公民」（Digital citizenship）是企業實踐「數碼智慧」的首階段。科技及數碼技能的應用已不再局限於IT部門，任何崗位的員工亦需具備數碼技能。企業應為團隊加強數碼技能方面的培訓，讓每位員工都具備基礎科技知識及懂得使用應用程式的能力，並學習辨別網絡詐騙、保障網絡安全及私隱，以及數碼同理心等數碼及資訊修養等技能，從而建立健康且高效的工作環境。本地有不少免費資訊，例如有電訊商架設「Be a SmarTizen」平台提供資源，幫助增強對數碼的認知及能力。
2. 提升數碼創意，由上而下鼓勵創新思維
企業亦應鼓勵員工發揮數碼創意（Digital Creativity），成為創新先驅。管理層可多鼓勵員工參加由科技專家舉辦的研討會及交流活動，讓大家從中學習更多科技新知識，並將這些知識及技能與同事分享，增強團隊的數碼智慧基礎和市場觸覺。當然，公司亦需秉持寬容態度，加以鼓勵及包容，意見獲接納對員工而言亦是一種肯定，讓員工保持對創新的激情及熱誠。
3. 攜手提升香港數碼競爭力
企業在提升產品服務和顧客體驗的同時，亦不忘利用自身優勢和資源幫助香港增強整體數碼競爭力（Digital Competitiveness），以在國際市場中穩佔席位。初創企業不妨考慮以創意科技為社區及香港人帶來積極正面的影響，大型企業動用資源培訓員工之餘，亦可籌備或贊助各類型與 STEM 教育有關的工作坊及比賽，協助培育本地年輕科技人才，攜手為整個香港的數碼發展作出貢獻。
要在數碼新時代把握機遇的和技術技能，克服挑戰並迎接更多的商機，團隊具備數碼智慧至關重要。只要定立明確及可行的目標，再循序漸進地實行並且不怕失敗，大家就可以更有效率地提升數碼智慧，推動香港走向更智慧的未來。