使用 iPhone 11 的讀者們最近曾遇過以下情況嗎? 有用家指解鎖手機後，螢幕會短時間內變色為綠色。而 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 的用家最受影響。部分 iPhone X 用戶都有遇到相同問題。
外國網站 MacRumors 的 iPhone 用戶發文形容此情況: 「接近四分一時間，當我解鎖 iPhone 11 Pro，螢幕都會變綠色。三秒後，螢幕恢復正常。有人也遇到相同情況或知道原因是否源自於 iPhone 11 嗎? 我應該重置手機嗎? 」
陸續有 iPhone 用戶於論壇上表示自己的手機亦受到影響。據用戶指，此情況自 iOS 13.4.1 更新後出現。由於 LCD 和 OLED 屏幕的 iPhone 型號上均出現畫面變綠，估計因軟件更新問題引起。
另一個外國網站 Reddit 上的用戶指出，於夜間或身處較暗的房間使用深色模式 ( Dark Mode ) 及夜覽模式( Night shift )，會較容易出現解鎖後畫面變綠色的情況。亦有用戶表示，當螢幕亮度調較至最低時，螢幕便會出現綠色。某些用戶通過重新開機能解決畫面螢幕出現綠色的問題，但不一定全部用戶能夠利用重新開機解決螢幕變色的情況。