八歲女孩早於一年級時確認有讀寫障礙，一到考試默書便焦慮起來，情緒會忐忑不安而且做不出該有的水準。學校老師嘗試按學童的需要給予較長的考試時間，但效果仍然不太理想，加上近期升讀三年級，課程也深奧了。
女童屬於文靜型，由於擔心自己的成績令家長失望，於是壓力傾向內化，焦慮症狀逐步浮現。一到了默書時間，便不自覺地拉扯自己頭髮，嚴重的時候，默書後會一桌子也是頭髮，嚇倒老師同學之餘也影響外觀。個案經老師轉介確診為焦慮症。家長商量過後，決定讓女兒參與遊戲治療課程一段時間。如情況沒有改善，才尋求醫生配合藥物的幫助。
遊戲治療的過程
她頭三次來遊戲室都戰戰兢兢的，眼神恍忽不定，步履也是碎步碎步的，但我觀察到她眼睛有四周轉動，她心神不定，但仍有觀察遊戲室的事物。由於安全感正在建立的階段，焦慮症的孩子來說，他們十分需要穩定性。因此遊戲室的一切事物或甚擺放的位置，每次都始終如一，沒有加也沒有減。到第四次來遊戲室的時候，女孩慢慢走去故事盒面前。
女孩問：「這是什麼來的？」
治療師：「你想知道這個盒子是什麼來的？」
女孩：「嗯…」
治療師：「這是一個故事盒。」
女孩：「故事盒如何玩？」
治療師：「你可以將你喜愛的公仔放進去，之後可以創造故事，甚麼故事也可以。」
女孩感到興趣，這是我們第一次說了故事，用她選擇的公仔人物來創造故事。每次透過角色扮演，其實都是訴說她自己的故事。到後期了解增加的時候，她有時候選公仔，而我負責說故事，或角色調轉也可以，故事都同樣合乎她的心意。接下來的幾次見面也是說故事，不同的是，她的投入感和創造慢慢地增加了，故事的人物也正逐漸步至理想。
有一天，她忽然問我，可否給故事盒扮靚。因為故事盒是一由個紙盒改造的，外表較平凡。作為治療師當然答允，並拿出顏色筆給她。於是女孩用不同顏色筆在故事盒上寫字。一個字會用上幾種顏色，一筆一筆地寫上；如遇上她不懂得的字，她會向我取提示，或叫我在旁寫一次，然後她背默出來，過程就如默書一樣。這個過程用了兩節時間，全程由女孩主導，治療師不加意見也不追趕。完成後，她很滿意「扮靚」過後的故事盒，樂上了半天。來了遊戲室多次，第一次看見她這張燦爛的笑容。雖然是成人眼中簡單的幾個字，但對她來說，滿足的來源不只是「扮靚」過後的故事盒，而是她跳出了對寫紙的恐懼。 她重新接納自己，重新欣賞自己。這也正正是焦慮症病人改變的關口。經過多次，她克服了「寫字」的恐懼，老師說她默書時焦慮症狀也大大減少。
神奇的魔法
遊戲室能讓女孩感到安全、感到自在、感到沒有壓力。故事盒，彷彿是女孩情緒的出口，感覺的抒發。顏色筆，讓女孩隨心所欲繪畫出自己的世界。遊戲治療的力量，是讓孩子有空間「自療」，由他們主導的遊戲，按照自己的步伐來作出改變。這個成功見證，也是其中一個支持筆者堅持輔導工作的力量來源。