Samsung 今年最矚目的手機當然是 Galaxy Note 9，論外型和功能它當然不會比 Apple 的 iPhone XS Max 遜色，不過日前，在美國傳出首宗 Note 9 自燃事件，令人再一次關注手機產品安全的問題。
根據紐約時報的報導，美國一位 Note 9 的用家 Diane Chung 在路上使用手機時，發現手機異常的發熱，她雖然停止使用及把手機收到手袋。但不久之後手機突然開始冒煙。Diane 於是用布包裹手機丟到水桶裡，才停止燃燒。為止 Diane Chung 已經向 Samsung 提出訴訟並要求賠償。而 Samsung 亦表示對事件關注，及展開相關的調查，並強調非常注重客戶的使用安全，而目前並沒有收到其他關於 Note 9 有相關問題的報告。
在 2016 年，Samsung 因為 Note 7 手機的電池設計出現問題，導致全球發生了數十宗 Note 7 手機爆炸事故。最後 Samsung 緊急回收相關產品，並施行了多項電池檢測流程，以確保使用者的安全。
資料來源 : NY Times