香港科技園公司聯同精銳動力科技於香港科學園開設全港首個全自動、無人操作的機械人速遞中心(RobEX Centre),打破傳統倉庫、物流提貨點的營運模式,客戶確認提貨後最快僅需 1 分鐘已可領取貨物,加速效率。該中心目前先安排給業界測試,隨後開放給公眾使用,並計畫 24 小時開放供用戶存取包裹。目前已有中通快遞、FedEX、店中郵、有絡生活、士多、Searching C、KMall、零食大王及 YouSee Life 等超過十個客戶使用。
座落於科學園 12W 地下的 RobEX Centre,佔地約 5,000 呎,由精銳動力科技負責營運。中心採用該公司研發的自動移動機械人搬運貨架,還配備 Altali、Master Dynamic 及比斯系統等科學園企業研發的技術及服務,包括智能倉庫管理系統、群組機械人控制系統、面部識別,以及大量感應器和 Wi-Fi 網絡等技術建立而成。
大量科技妥善運用空間
RobEX Centre 透過各種技術做到無人操作,因而毋須開啟電燈及冷氣,能大幅減省營運開支。加上大量感應器自動調節倉庫內的濕度,也能預防水浸或火警等,在事故發生前可發出警告,確保倉庫安全運作。
香港科技園行政總裁黃克強表示,傳統迷你倉庫因為有人出入,消防條例需要預留 2.5 米的走火通道,但無人環境則不受此限制,故每個貨架之間只需保持 5 厘米距離,大幅提升空間使用率。事實上,物流業是本港的支柱產業,RobEX Centre 向業界展示了創新科技的營運模式,以無人操作來簡化運作及盡用空間。
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提供提貨及短期儲存服務
香港科技園公司物料與精密工程群組/機械人技術平台副總監霍露明博士介紹,RobEX Centre 提供自助物流提貨及短期儲存兩大服務。前者目標客戶為各大物流公司及網購商店。使用服務的物流公司派件員在後台放進包裹後,便可向客戶發出短訊驗證碼,消費者隨後到中心前台的操控屏幕以手機號碼及 SMS 密碼確認身分,經分流後自動移動機械人就會在1分鐘左右將包裹送到 前台。
至於短期儲存服務則以公司及消費者為對象,提供周租、月租計畫,最長為三個月。此服務要求租戶用上面部識別確認身分,避免第三方誤取貨物。
霍露明博士強調:「對消費者來說,整體的網購及提貨體驗基本上跟現有的物流公司服務自助提貨方式無異,但從物流公司及購物網站出發,就能減省自建提貨點、智能櫃及送貨上門的成本。」
貨物 1 分鐘送到前台
RobEX Centre 其中一個賣點是消費者經確認提貨及分流後,機械人可於 1 分鐘送上包裹。精銳動力科技首席執行官周定漢指出,能夠做到如此高效率,在於背後用上大數據,將提貨量較低的貨架排在最後方,常用或已預知快要提貨的貨架排在較前位置,加上有3部可360度自轉的自動移動機械人輪流交替工作,便可快速搬運貨架。
目前,位於科學園的 RobEX Centre 設有 95 個貨架,每個貨架有 12 格,每格可存放最大 50 x 50 厘米的包裹。他已計畫於 10 月中在九龍石硤尾增設另一據點,更期望在明年取得 5% 至 10% 的市場佔有率。周定漢補充,最細 2,000 呎空間已可建立類似的中心,是次也以 RobEX Centre 作為示範,供商場或其他物流公司等參考,由精銳動力科技聯同其他科學園企業能提供全套方案。
——消費者提貨流程——
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