海洋公園早在 2011 年已引入 SAP EPR 系統，最近亦部署雲端 SAP SuccessFactors 方案，並將兩者結合，目標為員工維持積極、投入的工作態度。
海洋公園利用 SAP SuccessFactors Performance and Goals solution 及 Learning Management System，提升員工表現、投入程度和生產力。SuccessFactors 可隨時隨地在不同裝置使用，讓海洋公園上下員工進行周詳的目標設定、無間斷的交流，以及持續的技能發展。方案並讓海洋公園為員工訂立目標相符的學習體驗。
海洋公園人力資源執行總監符譯文表示，SAP ERP 方案改變企業文化，將海洋公園整個組織連繫在一起，並鼓勵所有人互相分享數據。當任何人都能掌握中立的資訊時，便能獲取洞見，作出更佳的決策。