最近 Sony 為 Xperia 手機推出 Android 7.1.1 的系統更新，但不少用家在升級後發現手機會經常出現 Hang 機甚至有應用程式無故開啟的情況。
有用戶楊先生向《 PCM 》反映，他正使用的 Sony Xperia XZ ，在升級到 Android 7.1.1 後，就開始出現種種狀況，包括經常 Hang 機、操作遲緩以及會有應用程式自動開啟，用戶將手機送回原廠維修，廠方雖然重灌手機系統，但問題依然持續。楊先生及後曾去信 Sony 客戶服務部查詢更新的問題，但始終無法處理得到。而網上亦有建議，用戶嘗試將手機重新啟動、或關掉某些功能、甚至更新 Xperia Launcher 等等，但都無一能解決得了。
原來不少台灣的 Sony Xperia 手機用戶都遇到類似情況，當手機升級到 Android 7.1.1 就會出現問題。根據目前資料顯示，遇到升級問題的 Xperia 手機，型號包括：Xperia X Performance、Xperia XZ 及 XZs 等型號。
引述台灣方面的報道指，有用戶懷疑，手機在升級後出現問題，可能是由於 Xperia 手機的系統在執行時候會佔用手機大部分暫存記憶體（ RAM ） 所引致。用戶指 Xperia XZ 只有 3GB RAM，但系統在執行時候，會使用超過 70% 以上的 RAM。不過，在出現問題的型號當中的 XZs 已經配備 4GB RAM，但仍然有相關問題。似乎，真正引發問題的原因，並不單是 RAM 多少。就有關情況，Sony 亦已經推出韌體版本 1.2.A.7.8 。用戶表示，雖然在安裝新韌體後，系統過分佔用 RAM 的情況已經有所改善，但仍然解決不了經常 Hang 機的情況。
資料來源 : 綜合報導