過去手執 iPhone 的八達通用戶，想查閱手上的八達通餘額，官方建議你購買一個獨立的藍牙 NFC 讀卡器，又或者轉用有 NFC 功能的 Android 手機。當然唔少用戶都索性忘記 iPhone 的八達通 App，或者找部 Andoird 手機查數會更方便一點。而日前八達通 Mobile App 有版本更新，新功能可以讓 iPhone 或沒有 NFC 功能的 Android 手機查閱八達通交易記錄。
新版的八達通流動 App 可以讓手機利用雲端服務讀取八達通卡的交易記錄，和以往 Android 版可以透過 NFC 讀取八達通卡紀錄的方式不同，雲端版不用 NFC 接觸八達通卡，因此一經登記，就算八達通卡不在身都可以查閱到紀錄，不過有關紀錄非即時更新，一般會有一日時差。
要讀取八達通卡，卡主首先要安裝或更新最新 V5.0 版本八達通 App，然後在「更多」> 「管理八達通」>，加入新八達通卡，然後輸入八達通卡的 8+ 1 位卡號碼。如你是使用有 NFC 功能的 Android 手機，只要將八達通卡拍到手機的 NFC 晶片位置，便會進利確認。而 iPhone 或沒有 NFC 功能的 Android 手機，就要選擇「過往三個月消費紀錄」，然後確認。確認方法有兩種，一是以藍牙 NFC 讀卡器拍卡（相信有的人較多），另一個方法就要到港鐵站或巴士總站的「八達通服務站」拍卡確認。
八達通行政總裁張耀堂解釋，要求拍卡確認是保障卡主本人身分，由於數據會顯示過去三個月交易資料，或會涉及個人私隱，因此必須要有認證程序。
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而明年一月開始政府的「公共交通費用補貼計劃」推出，到時八達通 App 會再有更新，用動可檢視公共交通開支外，有 NFC 的Andorid 手機，更可以直接將津貼透過 NFC 存入八達通卡內。iPhone 版或無 NFC 的Andorid 手機用戶，就需要到計劃相關的八達通機拍卡才取得回贈。張耀堂希望新 App 可以有分流作用。
現時八達通卡的每日交易金額約2億1千萬港元，當中接近 6 成來自消費類項目。因此八達通計劃明年會與 Master Card 合作推出虛擬交易卡，以 o!ePay 方式轉錢到 Master Card，方便網上購物或海外消費時使用，類似現時 Tap&Go 的做法。不過問到何時支援 Apple Pay ？還是一貫答案：「持開放態度」！