中信銀行（國際）正式推出 inMotion 流動銀行平台，更首推遙距開立戶口，客戶毋須親身到分行、不用提交住址證明，也不必簽下大量開戶文件。信銀國際資訊科技及營運總監梁建文表示，一般來說最快可在 15 分鐘完成開戶手續。
客戶利用 inMotion 可遙距開立戶口，當中採用了四大技術，包人工智能技術（AI）驗證客戶身分證上資料的真偽；利用光學字符識別（OCR）讀取身分證上的資料並自動填寫表格；人臉識別用作比對申請人與證件上的照片；以及以活體檢測（liveness check）辦别申請人是否偽裝。
梁建文指出，香港身分證本身有很多防偽特徵，如顏色、物料等，在推出應用前已跟香港警察就真假身分作大量驗證，以便讓透過系統學習並作出判斷。至於銀行在客戶開戶時，必須完成「認識你的客戶」的程序，有關問卷亦已整合在開戶流程內。
信銀執行董事兼替任行政總裁簡吳秋玉預計，未來三年有一半新客戶將透過 inMotion 開戶。同時，隨著平台持續更新及加入新功能，在今年可望伸延至驗證中國身分證，讓中國身分證持有人同樣可遙距開戶。
值得留意的是 inMotion 需要客戶以支票方式存入首筆款項，而此戶口首階段提供定期存款、兌換外幣、款項滙出匯入、查閱戶口、電子月結單和通知書等功能，未來會陸續加入投資戶口、股票交易、投資基金等服務。
該公司藉推出 inMotion 提供開戶優惠，包括新客戶於 3 月底前開戶，並存入 1 萬港或以上，可獲 50 港元回贈；做 3 個月定期存款，金額介乎 1 萬至 10 港元，年利息可獲 3 厘；透過 inMotion 兌換外弊可得 30 點子匯率優惠。
另一方面，金融管理局去年底已向銀行發出指引，決定刪除因應反洗黑及打擊恐怖分子資金籌集活動規定下，開戶時須提供住址證明的要求，表示一般客戶開戶只需填報地址，毋須再提交住址證明。今次 inMotion 也不用客戶提交住址證明，更透過自動化功能加快資料輸入，一般可在 15 分鐘完成開戶。不過，梁建文表示，開戶失敗的情況也有，大多是影相反光所致，已透過升級應用改善問題。