圖片來源：Dariusz Sankowski
電話月費早已包括無限話音通訊，但數據用量有限。德勤預告，今年在發達國家，將有四分之一用戶不再講電話，電話只是流動上網的工具。
德勤發布第 15 版《科技、傳媒和電信行業預測》，今年發達國家將有四分之一的用戶，不會再打電話，改用智能電話上網，一切對外通訊都透過數據網絡完成。不只即時通訊 （IM），還有叫外賣、叫的士、銀行轉帳等。報告稱，用戶愈來愈依賴智能電話，40% 用戶起床前 5 分鐘會查看電話，也有三分之一會在睡前做同樣的事。
報告另有一些預測：
– 今年將有 1.2 億部智能電話被換掉或出售，帶來 170 億美元收入，高於 2015 年的 8,000 萬部。60% 智能電話用戶還未試過賣掉二手電話賺錢。
– 雖然性別平等討論多時，但在發達國家，科技行業女性的人數持平，甚至微跌。今年底，女性只佔 IT 職位不足 25%。
– 虛擬現實今年迎接首個 10 億美元市場。其中，硬件銷售帶來 7 億美元，其餘將來自內容銷售。德勤預計，今年售出的虛擬現實設備將達到 250 萬。