5G 時代萬物互聯，加速各行各業數字化轉型，但並不代表傳統行業將會被新科技所取代，反而可以透過科技提升營運效率，減省成本。中國移動香港（CMHK）一直支持本地創科行業以至中小企的發展，其中，香港已有初創公司提供智慧眼鏡應用方案，為餐飲、工程、維修，醫療等行業客戶提供服務，開拓更多機遇。
智能眼鏡方案 變革行業發展
飛沙科技有限公司FEKS Technology（FEKS）專門為不同行業提供智能眼鏡相關應用方案，智慧眼鏡所採用的核心技術主要為擴增實境（AR），配合新世代的5G網絡技術，為客戶提升日常生產力及效能，處理各種實地施工情況。據FEKS 創辦人馮偉林（William）透露，「目前公司客戶應用在不同行業中，包括工程、維修、醫療及餐飲等，我們的智能眼鏡應用了視頻串流技術、擴增實境、大數據和人工智能等多個創新科技元素。」他續說。
他亦以機械設備維修為例，指出行業應用AR智能眼鏡，可大大提高維修效率，「客戶可利用針對機械設備維修的 AR 智能眼鏡，查看設備維修的具體操作步驟，也可利用 AR 遠程協助技術以上帝視角角度，以一對十的人手比例，即只需一名資深工程人員配以智能眼鏡輔助，就能同時遙距指導和管理十名以上的前線工程人員進行維修工作，確保工作的準確性及安全性。」
William 特別指出，了解到從事維修工程的客戶大多在偏遠地方工作，這些地點的網絡覆蓋未必穩定，然而，隨著 5G 網絡的逐漸普及和急速增長，則可為企業帶來低時延、超高速傳輸的優勢，讓此裝備發揮最大效能，亦令客戶可以在 5G 網絡的環境下，感受更佳的 AR 智能眼鏡體驗。
William 續指：「當進行維修工作時，企業只需三分一的資深維修人員使用 AR 智能眼鏡，就能遠程遙距指導前線維修人員進行日常的例行維修工作，令人手調配更加靈活，再配合 5G 網絡，其低時延的特性更能實時高清記錄整個維修過程，將所有維修流程數碼化，全面管理保養維修工作。」
5G 全面發揮 AR 智能眼鏡效用
AR 智能眼鏡需要耗用大量數據流量的功能，例如實時視頻雙向傳輸、高清視訊、3D 影像或圖形處理等，William 直指，「以往 4G 的網速，其實並未能夠完全盡用 AR 智能眼鏡的功能，客戶對於是否採用有關方案亦因而抱觀望態度。」5G的網速比4G快接近 20 倍，延遲少於千分之一秒，因此，透過 5G 低時延、高網速特性，令整個使用過程變得更加流暢，方便客戶實時進行遙距協作，大大增加客戶採用 AR 智能眼鏡方案的信心。
提升營運效率 捕捉黃金機會
5G 賦能各行各業，5G 網絡的出現亦無疑加快了 William 公司的發展步伐，帶來更多新客源與新機遇，而 FEKS 的智能眼鏡應用方案配合 5G 網絡下，除了維修行業之外，亦已應用於其他不同行業，其中一家採用 FEKS 的 AR 智能眼鏡方案的，就是食品製作公司 KOLB∙LIFE，其負責人盧翰豪 （Johnson）表示，引進創新科技可以加強日常管理，令每個流程也更加標準化，從而提升營運效率。
Johnson 指出，「自今年初使用AR智能眼鏡方案，加強監控廚房的食品製作流程後，當中的製作延誤比率由原本的 2% 減至接近 0%；在倉庫和物流管理方面，亦大幅節省了 20% 的管理時間，大大提升了公司的營運效率。」可見 5G 應用可優化公司運作，解決營運痛點，相信未來將進一步應用創新科技以協助公司業務管理，加上結合5G網絡的強大功能，他預計將可提升不同部門的日常營運，令整條供應鏈運作變得更加順暢，為客戶帶來更佳的服務體驗。
CMHK 一直致力推動香港 5G 發展，深化行業及商業夥伴的合作機會，共同開拓 5G 商業場景應用，帶領各行各業踏入 5G 新時代。FEKS 早前在 CMHK 的協助下成功獲得由通訊辦發出的《鼓勵及早使用 5G 技術資助計劃》資助，讓其專注 AR 智能眼鏡發展。
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