Android Pay 正式推出,雖然用法方面大致上和 Apple Pay 很相似,但因為 Android 手機及平板型號眾多,無論軟件版本、硬件規格和功能亦有分別。所以我們就為大家挑選了一些重點問題解說一下。
哪些裝置可支援 Android Pay?
大部份支援 NFC 功能的 Android 手機及平板都可以使用 Android Pay 功能,系統方面要使用 Android 4.4 或上版本的系統。
我怎樣才能取得 Android Pay ?
取得 Android Pay 只需要從 Google Play 商店下載 Android Pay 應用程式,如果您已經在 Google Play 註冊過一張信用卡,只要通過確認一些細節,就可以將信用卡加入到 Android Pay 應用程式。如果要另外加入新卡,只要對準屏幕上的框架拍下信用卡上面的資料或透過手動輸入即可。
如何使用 Android Pay?
客戶可以在實體商店(包括 7-Eleven、Circle K、豐澤、萬寧、美心西餅、MX、麥當勞、Pacific Coffee、百佳、SmarTone、屈臣氏、惠康等多間本地商戶)及應用程式(包括Boutir Collect、Deliveroo、Kaligo、Klook 和 Snaptee)使用 Android Pay 支付服務,加卡方法亦很簡單。
實體商店購物方法:
喚醒您的裝置,但無需解鎖手機或打開 Android Pay 應用程式;
將裝置的背面貼向商戶的非接觸式付款終端機;
超過港幣 1,000 元的交易,您的手機可能會出現提示,系統會要求閣下附加驗證。請將裝置靠近非接觸式終端機,再按照屏幕上的指示操作;
您的手機會發出嗶一聲及/或震動,表示交易已經完成。
應用程式購物方法:
在應用程式中按「以Android Pay購買」結賬即可。
Android Pay 可以使用哪家銀行的信用卡?
Android 裝置的用戶可以選擇滙豐銀行、星展銀行、大新銀行、恒生銀行、渣打銀行(香港)和東亞銀行所發出的 Visa 或 MasterCard 信用卡。在 Android Pay 可加入的信用卡數量並沒有上限,詳細支援的銀行卡資料可以在此查閱。
使用 Android Pay 需要收費嗎?
多間銀行表示,他們不會就使用 Android Pay 收取額外費用,但會為 Android Pay 使用者提供不同優惠。
使用Android Pay 是否安全?
購物時使用 Android Pay,是不會發送您的實際信用卡號碼和您的付款資料,您的帳戶信息會用一個虛擬帳號來代替,以確保您的信用卡資料安全。
如果我的信用卡被竊或遺失,應如何處理?
如果您的手機被竊或遺失,您可以尋找,鎖定或使用 Android 裝置管理員刪除它。由於 Android Pay 不會儲存信用卡資料在您的手機中,任何人發現或偷了您的手機,即使解了鎖,亦不能看到這些資料。另外,您亦可致電銀行的熱線報失。當您的信用卡報失後,您將不能使用連結到這張卡的 Android Pay。
什麼是虛擬賬號,我如何能找到它?
在交易時候,銀行會為信用卡或扣帳卡資料建立一組專屬帳戶號碼,以供結帳使用。商店便無法取得您的完整銀行卡資料。而客戶可以透過在「卡的詳細訊息」或「交易詳情」,就可以查看您的虛擬賬戶號碼的後四位或五位數字。
如何退還用 Android pay 付款的項目?
退回使用 Android Pay 購買的商品時,客戶是需要虛擬帳戶的號碼。如需查看虛擬帳戶號碼的最後 4 或 5 位數字,請前往「付款卡詳情」或「交易詳情」。
當更換或更新裝置時會怎樣?
如果更換新手機,是需要在 Android Pay 重新加入信用卡。所以如果要出售、交換,送往維修或棄置任何裝置前,請刪除在 Android Pay 內的信用卡,甚至將有關程式刪除。用家亦可以在 Android 裝置管理員進行遙距刪除裝置上的所有數據,包括信用卡。
為什麼會要求輸入一次性密碼?
為了安全起見,系統可能會要求客戶輸入一個一次性密碼來確認您的身份。此密碼是一個獨特的一系列數字和/或字母,並會通過電子郵件或短訊發送。如果出現提示,請選擇收到一次性密碼的方式,然後將號碼輸入到相應的位置。
我是否需要數據連線來使用 Android pay?
在加入信用卡到 Android Pay 的時候,是需要流動數據或 Wi-Fi 連接。在大多數情況下,在執行 Android Pay 並不需要使用流動數據網絡或 Wi-Fi 網絡連接。
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