有好多人在即時通訊時喜歡用語音訊息，這可能是因為他們想說的話太多、不擅長手機鍵盤輸入、嫌麻煩、想你聽聽他／她的聲音等。不過接收者就未必喜歡收到語音訊息。在公務上，有些公司不接受沒有文字紀錄的通訊；在使用方面可能因為正在開會，或者環境太嘈吵，又或者信息太長氣說得太慢太多無謂「助語詞」、無法一眼就知道那個訊息內容有沒有用、回覆時不知道所回覆的原文是甚麼等等，都是一些用家收到語音訊息就頭痛的原因。WhatsApp 剛剛就宣布將會在未來數星期向全球推出語音轉文字功能，解決語音訊息帶來的煩惱。
WhatsApp 語音轉文字功能會將轉換出來的文字放在語音對話框的下方，不過這功能預設是關閉的，用戶想使用的話，需要先到 WhatsApp「設定＞對話」頁面裡開啟「語音訊息轉錄文字」功能，並且揀選轉錄文字語言。
開啟功能後，用戶只要長按想轉換的語音訊息，在彈出選單中點擊「轉錄為文字」選項，等一會就可以看到部分轉錄出來的文字內容。如果想看完整內容就可以按語音訊息一角的「⋁」按鈕。
iOS 中文轉錄要啟用 Siri
至於支援的語言方面，推出時 Android 版只支援英文、葡萄牙文、西班牙文和俄文；而 iOS 版就要視乎 iPhone 所用的 iOS 版本而定，iOS 16 或以上支援英文、西班牙文、法文、德文、意大利文、日文、韓文、葡萄牙文、俄文、土耳其文、中文和阿拉伯文，而 iOS 17 就額外加上丹麥文、芬蘭文、希伯來文、馬來文、挪威文、荷蘭文、瑞典文和泰文。由於 iOS 版 WhatsApp 語音轉文字需要啟用 Siri，所以很可能中文也支援粵語，但要到實際功能推播到我們手上才能確認。WhatsApp 方面亦已表示未來數月將會擴大適用範圍。
不過，語音轉文字也不保證能百分百轉錄成功，有機會因為語音訊息的環境太嘈雜、所選轉錄語言不符、語言不支援等等因素而導致轉錄失敗，屆時就會收到「無法使用轉錄文字」的錯誤訊息。當然成功轉換出來的文字也不一定完全準確。
至於私隱方面，WhatsApp 表示的語音轉錄文字是在手機裡產生，所以就連 WhatsApp 在內的第三方，都無法聽到或讀取用戶的個人訊息，用戶可以安心使用。