引述明報及 AM730 的報導指，香港特區政府「數字政策辦公室」最近更新《政府資訊科技保安政策及指引》，當中包括針對公務員使用個人網絡郵件、公共雲端儲存和網絡即時通訊服務的限制。政府指，這些工具可能對資訊安全構成重大風險，要求員工如果要在辦公室電腦使用包括桌面版 WhatsApp、微信、Google Drive 和 Gmail 等來處理公務，需經過部門主管的批准才能使用，以避免對資訊安全構成風險。
在數字辦發布「政府資訊科技保安指引」2024 年 7 月版本中，在「通訊保安」中的「互聯網保安」一段提到：
『使用個人網絡郵件、公共雲端儲存和網絡版即時通訊服務會帶來重大保安風險，包括在傳輸過程中可能發生未獲授權外泄敏感資料和資料外洩。因此，決策局／部門須定期審慎檢視使用者接達這些服務的必要性。只有當有真正的需要及合理理由，並且獲決策局局長／部門首長或他們明確授權的首長級人員批准時，才可授予接達權限，並在不再有需要時立即撤銷有關權限。決策局／部門應採取技術控制措施，例如網頁內容過濾，以防止未獲授權接達個人網絡郵件、公共雲端儲存和網頁版即時通訊服務。』
新指引不只涉及軟件使用的限制，更提升整體資訊安全水平。例如政府將降低安全事故的通報門檻，從「確定」發生事故才通報，改為「意識到」可能發生事故就應立即報告。另外，還被要求制定更完善應變方案，包括與相關持份者及公眾進行溝通。至於有關雲端服務的使用，新指引要求，政府部門在與雲端服務供應商簽訂協議時，必須明確界定雙方的責任範圍。