由中國武漢擴散全球的新型冠狀病毒疫情持續超過一年,環聯從旗下的數據分析,發現源自香港的數碼詐騙比率升近兩成。其中物流和電子遊戲相關的詐騙增幅超過 100% ,屬眾多行業之中最嚴重。
環聯以 2020 年 3 月 11 日世衛宣告疫情全球大流行( pandemic )為止,比較前後一年的身分驗證及詐騙分析系統 TruValidate 數據,發現 2020 年 3 月至 2021 年 3 月期間源自香港的可疑數碼詐騙較前一年同期升 19.25% 。全球在期內的可疑數碼詐騙升 46% ,香港的情況較輕微。
該公司亞太區產品總監殷虹指出,分析數十億宗交易,以及超過 4 萬網站和應用程式的數據,歸納針對企業的詐騙趨勢。
源自香港針對物流業的詐騙大增 199% ,更較全球升 4.87% 的詐騙嚴重得多。該公司亞太區產品總監殷虹解釋,疫情期間更多人網上購物,騙徒專向物流公司入手,包括集運公司在內,例如盜取客戶身分更改訂單送貨地址,或直接用盜取的帳戶訂購商品,在落單時先用真實客戶地址,其後在運送過程更改地址轉運。
電子遊戲的詐騙亦增 121% ,即使全球升 48% ,源自香港的情況也較嚴重。殷虹表示,疫情迫使用戶留在家中,玩遊戲時間大增,騙徒欺詐相關的虛擬道具機會大增。
不過,期間源自香港的保險、零售和旅遊相關詐騙均告下跌。香港的保險和零售行業過去主要客戶來自中國,在過去一年的生意因疫情大幅減少。
他補充,源自香港的數碼詐騙風險較其他發達國家為高,因香港屬國際城市,網絡環境開放,加上流動電話毋須登記認證,騙徒即使身處其他地方,亦能用香港的電話號碼和網絡。該公司的 TruValidate 亦有助企業驗證用戶身分,例如用戶交易所使用的設備都是驗證技術之一,如短時間內太多交易會標示成可疑。