騰訊雲支援日本全新通訊工具 Metalife，透過媒體服務的騰訊實時音視頻 (TRTC) 及一系列音視頻解決方案，讓 Metalife 用戶可隨時隨地以虛擬形象身分進行交流。Metalift 能讓用戶在元宇宙享用辦公室、活動場地、教室、遙距工作空間和會議室的平台。
元宇宙改變用戶工作、購物、交流和消費內容的方式，可在虛擬世界中實時互動，分享彼此的體驗。愈來愈多企業期望透過沉浸式解決方案增加與受眾或客戶的互動及體驗。根據 ReportLinker 發布的《元宇宙市場規模、份額、趨勢、分析和預測報告》的研究數據顯示， 2021 年全球元宇宙市場規模為 227.9 億美元，預計在 2022 年至 2030 年期間，經濟復合年增長率 (CAGR) 達 39.8%，反映元宇宙市場需求持續增長。
騰訊雲透過 TRTC 技術支援 Metalife，同時以最小的延遲建立交互動直播服務，以及低於 300 毫秒的端到端延遲，確保企業即使在 80% 的丟包率下仍能有流暢的音影視像體驗。該技術能支援跨平台和跨區域建立元宇宙平台。
騰訊雲還推出元宇宙解決方案，包括雲應用渲染 (CAR) 、遊戲多媒體引擎 (GME) 、虛擬人像、實時音視頻 (TRTC) 、即時傳訊 (IM) 以及虛擬形象 SDK (Avatar SDK) 等產品，為企業建立元宇宙項目和應用提供一站式技術服務。