Zoom

面對 Omicron 來襲，香港顯得束手無策，反而西方國家視為回復正常生活的契機，開始商討重返辦公室策略。例如微軟 2 月底重開美國西雅圖總部。企業提倡混合辦公模式，讓員工可選擇部分日子返回辦公室。 Zoom 將在今年內推出 Room 方案，支援企業混合工作，包括預約工作間、視像會議室等。

早前就有學校舉辦 Zoom 遊學團，以遙距方式帶學生遊覽日本京都、互動做手工同遙距買手信。遊學團在學校津貼後每位收 $400 成為熱話，姑勿論是否值得，但在疫情之下可以「眼睛去旅行」也不失為一件好事。虛擬旅行團看似好玩，又有沒有辦法可以自製呢？其實唔難。

隨著一些國家開始放寬防疫限制，人員開始陸續回到辦公室，疫情時倚賴的視像會議平台進入汰弱留強的競爭中。其中一個平台 Zoom 昨日就公布開始測試向免費用戶顯示廣告。

Zoom 在今年 7 月提出以換股方式收購雲端客戶服務中心 Five9 ，不過已被後者的股東否決，交易告吹。最重要原因是 Zoom 股價大跌，促使否決交易，而這宗收購本來充滿變數，包括美國司法部介入國土安全調查、投票顧問公司 ISS 和 Glass Lewis 建議反對交易。收購不成，或影響 Zoom 拓展客戶服務業務的大計。

Zoom 舉辦今年的客戶網上大會 Zoomtopia ，預告將在視像會議內加入更多人工智能功能，包括即時字幕、翻譯、虛擬白板等，又開發視像會議客戶服務中心解決方案。該公司又與 Facebook 的 Oculus 合作，用 Zoom 進入 VR 會議室 Horizon Workrooms 的元宇宙（ Metaverse ）。

視像通信平台 Zoom 剛宣布在版本 5.7.0 中加入手動設定個人代名詞和設定在甚麼場合讓人看到該代名詞的功能。這讓有不同性取向的用戶可以設定更適合代表自己的代名詞，而且可以設定何時向人表達自己的取向。

Zoom 結合 Poly 及 Yealink 的硬件，推出集合視訊及語音功能的 Zoom Phone 座檯電話解決方案，提升通訊體驗。

被視為瘟疫股代表的 Zoom ，不經不覺間市值已經從高位下跌了一半。該公司去年 10 月 19 日寫下歷史高位 588.84 美元，不過在過去一星期徘徊在 290 美元水平，股價蒸發掉超過一半。半年流失一半市值有很多原因，除了近月滯漲風險失溫，更大可能是重啟經濟減少依靠視像會議。

方舟投資（ Ark Investment ）創辦人 Catherine Wood 被喻為女股神，因近年所推薦的科技股均點石成金，包括電動車品牌 Tesla 、雲端視像會議服務 Zoom 、 Bitcoin 等，旗下的 ETF 基金去年的投資回報遠跑贏大市。 Wood 每年發表《 Big Ideas 》投資報告，預測年內看好的熱門技術。今年的預測趨勢值得正在數碼轉型的企業參考。

雖然經過一年多時間，肺炎疫情已慢慢受到控制，但各國仍然不敢鬆懈，多個全球性大型的會議及展覽都改以線上形式舉行，最近連泰國著名的萬佛節今年改用遠距線上禮佛形式，變成可以讓全球多達 20 多萬信衆參與超級盛典。