Azure

微軟在今年3月發表Microsoft 365 Copilot人工智能工具，協助用戶生成內容。經過多個月測試，在微軟Inspire大會上公Copilot工具在部分級別的Microsoft 365訂戶正式可用（Generally Available），每用戶要額外付每月30美元。

OpenAI 的 ChatGPT 仍未開放給香港用戶，不過企業可經微軟 Azure OpenAI 服務使用。上星期新發表的 GPT-4 ，目前已在 Azure OpenAI 提供預覽版本，將在 4 月 1 日起正式可用。微軟在香港舉辦 AI 日，展示合作夥伴利用 GPT 技術建立的方案，包括理慧銀行（Livi Bank）的對話機械人。

企業引入機械人協助常日工作已成趨勢，卻面對管理問題。研發機械人管理技術的本地創業公司精銳動力（RV Technology）發表新方案—— ARCS （Agnostic Robotic Control System），能夠跨越不同品牌建立統一的機械人控制系統，甚至協調具備不同功能的機械人共同完成任務。

香港被譏是「投訴之都」，反映企業或機構每日要處理的投訴多不勝數。服務整合商 KBQuest 開發企業投訴管理方案，當中利用 Azure OpenAI GPT-3.5 服務，即 ChatGPT 的核心技術。該公司行政總裁梅力恒稱，企業用 GPT 技術處理客戶投訴是新一代 AI 帶來的新能力，能準確地摘要投訴事項，按分類和嚴重程度交由相關部門跟進，並自動生成回覆，藉自動化程序加速處理進度。

香港大學禁止學生用人工智能技術幫助做功課。但新加坡對 AI 技術持開放態度，政府快將引入 ChatGPT 給公務員草擬文件。新加坡政府會將 ChatGPT 與微軟 Word 整合，運用 Azure 的政府雲端儲存加密數據，直接撰寫文件。初期先在部門內試用，最終目標擴大至逾 9 萬公務員使用。

中大推出本科生必修課程「數碼素養及計算思維」，採用 Microsoft Azure 虛擬雲端實驗室虛擬機器方案，讓學生隨時透過個人設備使用高性能應用程式，完成課程習作。該課程目的讓 3,500名 一年級學生認識雲運算及提升學生的數碼技能。

微軟 (Microsoft) 與一眾美國科巨進行大規模裁員，宣布裁掉 1.1 萬職位。不過，裁員無阻投資意欲，幾日後該公司確認向開發人工智能系統 ChatGPT 的 OpenAI 投資數十億美元，而非傳言的百億美元。然魕，該公司又公布截至 2022 年 12 月 31 日的季度業績，指整體收入 527 億美元，增長 2%。但仍補充一句：擔心未來增長放緩。

OpenAI 開發的 ChatGPT 近期大熱，除了試用玩樂，有人開始探討商業用途。微軟亦開放 Azure OpenAI 服務，包括 GPT-3.5 、 DALL-E 2 、 Codex，並預告稍後會加入 ChatGPT。企業可將這些人工智能服務引入旗下的產品和方案之內。

公共雲平台為爭取大客戶各出奇謀，微軟最新策略入股倫敦交易所集團（LSEG）取得 10 年雲端合約訂單。微軟收購倫敦交易所集團約 4% 股份，雙方建立 10 年期的合作夥伴關係，提供 Azure 、人工智能、 Teams 等服務，用於建立數據、分析、協作雲端基建。倫敦交易所集團則承諾期間最少花費 28 億美元。

DDoS 是黑客近年的熱門攻擊手法，錄得的規模愈來愈大。微軟日前公布去年 Azure 抵擋 DDoS 的情況，錄得破業界紀錄的 3.47Tbps 攻擊，下半年情況更嚴重，無論是攻擊次數或規模，都達愈來愈強勁，更針對著遊戲產業災情嚴重，而以地區計則印度受攻擊大幅增加，香港亦維持三大。