AI代理

火紅的 AI 代理（AI Agent）是生成式 AI 的演進，在處理文字、圖像以外成為可執行任務的 AI 程式，特別強調「Autonomous」，可理解成自動化和自主。AI 代理背後的運作不是大秘密，已公開的運作原理大概分三個工作階段：1）設定和規劃目標；2）利用可用的工具；3）學習與反思。它如何透過這三階段自動完成任務，接下來有詳細說明。

隨著 AI 代理在科技界的崛起，從傳統的語言模型演變為代理人工智能（Agentic AI），當中有三大本領令 AI 代理在執行用戶所要求的任務時獲得讚賞，包括：自動化、持續學習和雙面角色（被動或主動兼顧）。

OpenAI 發表專用於處理網頁任務的 AI 代理 Operator，例如代用戶於網上購物、訂枱、訂機票、訂酒店等。Operator 能夠看懂網頁，更會仿效滑鼠和鍵盤輸入，自行操作點擊、滾動、填寫表格等。用戶僅用簡單指令便可吩咐 AI 代理處理複雜的網頁任務。雖然 OpenAI 是眾多廠商之中最後一間推出 AI 代理服務，但能力卻最高。

微軟創辦人 Bill Gates（比爾蓋茲）曾在 2023 年底的科技預測提到，未來五年將出現人工智能驅動的智能助理，能夠引爆有史以來最大的運算革命，所指的助理不是機械人（Bot），而是 AI 代理（AI Agent）。NVIDIA 創辦人兼行政總裁黃仁勳在聯想年度大會 Tech World 2024 也提及，未來將有多達數十億的 AI 代理幫助人類完成各種任務，甚至幽默地將這些 AI 代理稱為「小 Jensen 玩偶」。AI 代理一詞火速成為焦點。要緊貼市場話題，怎可不認識甚麼是 AI 代理？