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莎莎採用 SAP Emarsys 解決方案 加強與客戶互動
莎莎近年配置及整合數碼基礎設施及流程，為客戶提供線上線下融合（ OMO ）平台，將香港和澳門的實體店購物體驗聯繫至全球網上平台（不包括中國大陸、香港和澳門）。為進一步增強客戶忠誠度，該公司採用 SAP Emarsys e-Commerce 方案加強獲取新客戶及保留現有客戶的能力。
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騙案猖獗 順豐改用手機 app 發送取件通知取代 SMS
網購日漸普及，消費者一般會透過 Whatsapp 或短訊接收來自速遞公司的提貨或送件通知。不過因為有不法份子會透過偽冒短訊進行詐騙，警方指今年首季已接獲超過 800 宗相關查詢及報告，較去年同期急升近四倍，因此順豐速運香港宣布，由即日(14日)起全面停止透過 SMS 短訊向客戶發送取件通知，並改為透過官方手機應用程式「SFHK APP」推送相關訊息。