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    線上線下

    O2O客戶訂單高單一網店15倍 SHOPLINE 推OMO方案加強數據融合

    零售市場環境多變,不少商戶實行 O2O (線上線下)模式,以多渠道爭取更多生意。網絡開店平台 SHOPLINE 最新的報告指出,目前每 4 個 SHOPLINE 商戶,就有多於 1 個經營 O2O 模式。這類商戶每月平均訂單量比採用單一網店銷售商戶高出最多 15 倍,每月平均成交金額( GMV ) 高出最多 8 倍,反映通過 O2O 模式能有效帶動營業額。

    美容髮廊業推動線上線下策略 盡享營運優勢

    詩琳美容及 kr+ 為例,為騰出人手向客戶提供更佳及貼心服務,兩間公司同樣決定推行線上線下營銷策略,計劃採用 O2O 營銷手機應用程式,將最花人手的預約服務搬到手機平台上,趕上流動為先的大趨勢,也期望發掘新客源。

    kr+推手機App預約 迎合年輕客戶

    形象大師 Kim Robinson 在原有的 kimrobinson Hong Kong 增設另一年輕品牌 kr+,髮廊的目標是為顧客提供全方位服務,包括優質的剪髮、染髮、造型及頭髮修護服務。在這些核心的服務以外,該公司還計劃利用 O2O 營銷 App 提升客戶體驗。

    詩琳美容用O2O App推廣增新客源

    在港擁有 18 間分店的美容品牌—— 詩琳美容,主要提供生活美容、醫學美容、浣腸水療等服務。為保持品牌信譽而不失創新形象,該公司近年投入大量資源革新品牌,甚至實行數碼轉型,先從內部營運開始,由 IT 團隊建立營運系統、提升預約系統等,下一步就是計劃建立 O2O 營銷 App。

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