數碼轉型

不少領先企業已採用全託管服務（ HMS ），透過雲端平台部署全面的數據分析解決方案及工具，加速數碼轉型，利用數據驅動業務決策，同時符合瞬息萬變的合規要求，靈活應對市場需求及變化，為業務帶來更高的營運效率及競爭力，把握商機。

零售商近年尋求各類方案實行數碼轉型，以捕捉更多市場機會。除了開設網店，背後還有更多方案推動商戶變身智能零售。微軟早前舉辦研討會，介紹旗下 Azure AI 服務、OpenAI 的 ChatGPT ，還帶來四間合作夥伴：滙豐銀行、 SleekFlow 、 On-us 和 IT Channel ，分享零售商數碼轉型智能方案。

香港企業逐步邁向數碼轉型，大昌行 （Dah Chong Hong）透過美國全球系統集成商 Boomi 的平台，利用智能連接和自動化技術加速數碼轉型，確保企業內外數據處理流程一致，並讓各業務部門能夠快速存取資料，支援持續發展及創新。

SAP 發布新一代數據管理產品組合 SAP Datasphere 解決方案，讓客戶在數據環境中簡易存取符合業務需求的數據。為進一步拓展此解決方案， SAP 與數據和人工智能公司 Collibra NV、Confluent、Databricks 及 DataRobot 合作，豐富 Datasphere 的使用環境，並幫助客戶建立統一的數據架構，無論是否來自 SAP 的軟件，都能安全地結合所有數據。

中小企近年加快數碼轉型，採用各類方案協助經營業務。 HKT 設有逾 100 款數碼方案，包括 5G 商業寬頻、 WhatsApp 推廣、電子預售券、人力資源方案、智能 POS 等，以月費和雲端方式供應，讓中小企容易負擔。正在採用這些服務的中小企有媽子廚房、豬至尊和 Blossom ，加快日常營運效率。

東泰實業採用基於雲端的 SAP IBP 整合式供應鏈規劃解決方案，透過多情景可視性、即時分析和自動化流程改善業務規劃與決策，提升供應鏈管理。

新一代 AI 技術 ChatGPT 冒起令各界注目。創新科技及工業局局長孫東出席《財政預算案》記者會時，被問到對 ChatGPT 的意見。孫東指出，特區政府關注 ChatGPT 等人工智能技術，初步計畫成立工作組，研究和建議特區政府如何應付突如其來的重大挑戰。

美國科技公司最近大裁員，因看淡企業客戶數碼轉型前景。不過，德勤（Deloitte）卻認為企業數碼轉型只是開始，因數碼輚型是可持續發展中重要的一環。德勤中國氣候及可持續發展主管 Mohit Grover​​ 指出，香港可以繼金融科技中心之後，成為綠色科技中心。

富士膠片商業創新近年轉型成 IT 服務公司，運用各類技術支援企業數碼轉型。富士膠片商業創新香港今年的重點技術有超自動化、網絡安全網格，也跟 Red Date Technology 合作探討用區塊鏈技術，如智能合約、文件代幣化等。

即使近年疫情加速企業數碼轉型，但 Workday 的《亞太區數碼靈活度指數》調查發現，香港企業仍滯後，有近七成仍處於數碼轉型中的緩慢或戰術戰略階段，在亞太區內數碼靈活度指數雖然有改善，卻落後於澳洲、新加坡、紐西蘭及南韓。