人工智能

在今年 5 月 IBM Think 大會上首次亮相的 IBM watsonx 正式在全球上市。該平台由三個產品組合而成，目標協助企業加速與擴大 AI 應用。不過，市場對 IBM 收購 Apptio 更感興趣，原因此收購金額高達 46 億美元。

生成式 AI 技術仍然在發展，從文字至影片編輯，再有繪畫創作。市場上的 AI 繪畫創作平台愈生愈多，阿里雲亦加入這行列，在 4 月發布 AI 語言模型「通義千問」後，再推出 AI 繪畫模型「通義萬相」，並已開放給中國內地企業客戶測試。

AWS 聯同大中華區 28 間創投及企業，包括：紀源資本、啟明創投、真格基金、香港科技園公司等等，共同推出「 Amazon Web Services China Startup Loft Accelerator 」，目標為處於早期到成長期的創業公司提供技術及資源支持，協助 AI 領域的創業公司釋放創新潛能，快速實現業務擴張。

亞馬遜旗下的 Amazon Web Services 投資一億美元（約 7.8 億港元）成立 AWS 生成式 AI 創新中心，目標將 AWS AI 和機械學習專家與全球客戶連接，幫助企業建立和部署生成式 AI 解決方案。

生成式 AI 成為企業應用新賣點，Zoom 亦為 Zoom IQ 引入此技術並開放部分功能，已訂閱指定計畫的用戶毋須額外付費可使用新的「會議摘要」和「聊天訊息撰寫」功能，用戶整理會議內容時毋須重看錄影，有助提升工作效率。

不少領先企業已採用全託管服務（ HMS ），透過雲端平台部署全面的數據分析解決方案及工具，加速數碼轉型，利用數據驅動業務決策，同時符合瞬息萬變的合規要求，靈活應對市場需求及變化，為業務帶來更高的營運效率及競爭力，把握商機。

為提升方案效能，科技廠商都向著人工智能（AI）發展，或引入更多 AI 技術。一直集中研發數據分析的 SAS 於 SAS Innovate 上宣布未來三年投資 10 億美元，進一步開發針對特定行業需要的進階數據分析解決方案。而這些行業方案將於 SAS 的雲原生數據分析平台 SAS Viya 上運行。

IBM 在年度 Think 大會宣布將推出新的生成式 AI 和數據平台—— IBM watsonx ，提供包括 AI 開發、數據儲存和 AI 管治等功能。另外，IBM Consulting 同時宣布成立生成式 AI 卓越中心，透過 AI 專家幫助客戶實踐業務轉型。

人工智能（AI）能力越趨強大，OpenAI 其中一名創辦人兼 Tesla 創辦人 Elon Musk ，跟一班 AI 專家及行業高層聯署公開信，呼籲暫停開發更高階的 AI 系統，初步為期 6 個月。原因是這些系統比 ChatGPT-4 更強勁，將對社會與人類構成潛在風險。面對 AI 威脅，英國政府亦制定「負責任使用」的新指南來規範。

愈來愈多公司利用 ChatGPT 開發新方案，即時通訊管理方案供應商 imBee 也推出以該技術驅動的企業知識庫 AiskBee，讓企業客戶在多渠道環境下，提升與客戶的互動效率、加強交叉銷售和追加銷售。