在早日《 Cyberpunk 2077 》開發商 CD Projekt Red 就家用版遊戲表現不佳發表了道歉聲明，並稱 Playstation 及 Xbox 玩家可以將遊戲退款。但就有一批玩家實際申請退款時，卻被兩款平台的客服以各種理由拒絕申請，與 CDPR 的所說唱反調。
So today’s update, Sony support refused another refund for #Cyberpunk2077. They said even if the devs say refund it, they won’t do it. Lied about the game not being broken and lied about what CDPR stated. Tl:dr you are stuck with a broken game, wait til patched. Some support. pic.twitter.com/MsyI11VCGO
— Mgs2master2 (@mgs2master2) December 14, 2020
FAKE !!! @PlayStation wont give refunds pic.twitter.com/eG08wOCIhY
— Juan Carlos RM (@eljcplays) December 14, 2020
事隔不到一天，一班對遊戲灰心的玩家以為可為《 Cyberpunk 2077 》退款，但被兩款平台的客服以「不影響遊戲體驗，請等待開發商更新修正」等理由拒絕申請，與 CDPR 所說能退款的完全不符，令玩家再次將矛頭指向開發商。
剛好 CDPR 高層昨天舉行股東電話簡報會後，就將所有問答的文字稿公開，當中 Q6 提到有關退款事項， 方指他們只是指玩家可透過這兩平台本來的退款手續去申請，而非已有比較寬鬆的退款標準，令所有受影響的玩家皆可退款。簡單來說「可退款」一事，從頭到尾 CDPR 都沒有與 Sony 與 Microsoft 協商過，對玩家來說更是一場騙局。
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