疫情之下減少外出，連出外睇醫生都要諗諗情況下，愈來愈多人考慮視像診症服務，足不出戶都可睇醫生解決日常病況。近日 SmarTone 宣布與信諾香港合作推出「 eDoctor 」家庭視像診症服務，而且連身處海外的客戶都可以用，較同類型服務特別。
「 eDoctor 」家庭視像診症服務特別之處在於，不論客戶身處香港或海外（共 100 個地區），均可無限次享用應診時間較長的線上醫療服務。 SmarTone 5G 客戶只需透過 SmarTone CARE App 、指定網頁或到任何一間 SmarTone 門市，即可登記獲得 6 個月的限時免費試用期（其後每月 $48 ）。
登記後客戶可登入 MyCigna HK 手機應用程式使用信諾線上醫療服務，最多可供 4 人共用同一帳戶，包括一個主要帳戶登記人，以及 3 個未滿 18 歲的附屬帳戶。這個視像診症服務的應診時間是由香港時間星期一至日早上 8 時至晚上 10 時，亦可提供處方藥單、專科轉介信及病假，令睇醫生時毋須遷就時間。