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    SHOPLINE 支援 YouTube Shopping 商戶交易訂單金額增逾倍

    Eric Chong
    Eric Chong
    商業・科技・創業・編輯

    消費者觀看影片成習慣,商戶透過影片平台推銷產品更有成效。 Google 去年推出 YouTube Shopping 功能,在影片旁附設購物連結,讓用戶按下便可到產品的網店。 SHOPLINE 近日支援這項功能,商戶可在 YouTube 影片、短片和直播加入產品連結。羚邦集團​​旗下 Ani-Mall 試用,總交易訂單金額(GMV)較平日升超過一倍。

    SHOPLINE 早年已推出 SHOPLINE Live 功能,支援 Facebook 和 Instagram 直播加入銷售產品,如今擴展至 YouTube Shopping 。該公司香港區副總經理趙公亮稱,雖然同屬社交銷售,不過 YouTube Shopping 功能更闊,適用範圍不只直播影片,更可用於一般影片和 Shorts (短片),商家可按銷售策略靈活運用。

    YouTube Shopping 功能在影片下方顯示產品專區,商戶可以在影片、 Shorts 和直播中標記商品,亦可在聊天室中加入置頂商品,向觀眾重點介紹。觀眾點擊商品連結便轉至 SHOPLINE 商戶的網店頁面購買。

    趙公亮表示,香港人網購重視體驗,連結購買為用戶帶來方便。 YouTube 加設購物功能更有優勢,有強大內容創作者,亦有龐大觀眾群,尤其香港人平均每日收看超過 80 分鐘 YouTube 影片。 YouTube Shopping 用於直播能促銷商品,而置入影片變成「長尾」(long tail),即使以往的影片都可加入產品連結,吸引觀眾購物。

    SHOPLINE 在正式推出 YouTube Shopping 功能前,邀請個別商戶試用。羚邦集團是其中之一,將旗下的 YouTube 動漫頻道 Ani-One 和精品網店 Ani-Mall 整合推動銷售。 Ani-One 設有多個 YouTube 頻道播放日本動漫影片,共有逾 400 萬訂閱, Ani-Mall 為近年新增設的銷售平台。 Ani-One 代表胡敏慧表示,在頻道影片和直播下加設產品專區,能夠吸引用戶點擊購買,例如在直播期間的 GMV 較平日提升超過一倍,網店流量亦較平日高岀超過 5 倍。

    Ani-Mall 另一代表吳沛恩補充, YouTube 的推薦影片功能有效吸引用戶點擊收看過往的影片,加入購物連結同樣推動銷售。

    萬事屋為另一試用商戶,創辦人梁芷珊稱,在個人 YouTube 頻道直播和影片會加入銷售產品,加強呼籲購買( Call for action )的行動。初期每日做直播只為分享日常生活,後來漸漸加入推廣萬事屋銷售的產品,加設產品專區和聊天室置頂,有助增加銷量,例如最近推銷《楊天命 2024 龍年運程贏》。有些產品用錄製影片介紹更適合,如太多資料又要求準確的保健食品。

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