疫情大流行推動企業加快數碼轉型步伐,以便在充滿變化的經營環境中保持彈性和敏捷。SAP 早前在港舉行 SAP NOW Hong Kong 2022 論壇,以「數據驅動營運的未來」為主題,支援客戶成為「可持續的智慧企業」。論壇並邀請多位本地商業管理層分享雲端部署的最佳守則和見解,期望各行各業參考及留意,在實踐數碼轉型時更得心應手。
SAP 香港區總經理夏瑞嬅表示:「可持續的智慧企業擅於利用雲端技術適應、轉型、創新,並會基於數據掌握全面的經營情況,制訂決策。 SAP 於去年推出整合式方案 RISE with SAP,助企業以數據管理、人工智能、機械學習、自動化和預測分析,與客戶、員工、供應商以及合作夥伴同共發展。 SAP 亦支援企業在核心流程加入可持續元素,提升業務永續的能力。」
在 SAP NOW 上,專營塑料注塑模具設計及生產商東泰實業採用 RISE with SAP 加速製造業務轉型及進行全球擴張。該公司行政總裁林遠文建議業界領袖建立數據文化,讓員工相信大數據的力量,以進行雲端轉型。他指出:「你能識別甚麼類型的產品數據和業務流程數據可以擷取和利用,從而掌握全面情況,了解雲端運算能賦予的成果與可能。很多中小企仍然使用各種自行開發的軟件和過時的系統,但要注意的是,即使把這些解決方案和應用遷移至雲端,但科技和標準的興替速度甚快,在將來可能難以趕上。」
服裝製造企業晶苑國際以「萬眾一心」的文化推動數碼轉型。該集團資訊服務總經理丁自良建議,展開雲端轉型的企業,需要完整地擬訂其「最終狀態」,並在清晰的路線圖中規劃合理的步驟。「企業要明白持續的改進並非必然,必須確保轉型獲得關鍵成功因素的支持,包括高層人員的承諾、與戰略實施夥伴的良好合作、正確的解決方案,以及確保項目獲得營運團隊的充分支援。」
周大福珠寶財務與資訊科技策略規劃總監溫志豪則認為,每一項雲端轉型都必須有一個商業案例作為基礎。他強調:「雲端營運固然能夠提高系統的可用性和擴展性,但如果沒有商業案例和投資回報評估的支持,任何的雲端部署都是徒然。從風險管理的角度而言,合規亦是重要的考慮因素。由於香港和中國在數據管理和數據私隱方面有不同的規管,進行雲端轉型時必須加以注意。」
華懋集團資訊科技及解決方案部總經理馮永熙稱,地產發展商轉型的「秘訣」在於變革管理,而密切雙向的溝通亦非常重要,有助 IT 團隊與最終用戶保持一致。「每個轉型項目都應該向最終用戶展示數碼解決方案如何提升他們的工作。當同事了解轉型背後的業務理念時,IT 團隊便能專注建設 IT 環境及基礎架構,在維持營運的同時亦促進轉型。企業奠定基礎後,便可仔細選擇適合的雲端解決方案支援業務。」