當手機需要維修時，不少人也會擔心維修過程中個人資料會否外洩。以往要保護資料，其中一個方法就是把手機還原至原廠設定，但後續重灌資料的步驟則較麻煩。為解決用戶的擔憂，南韓 Samsung 推出新功能「維修模式」，在維修時保護用戶的個人資料。
用戶進入「設定」後，可到「電池與裝置維護」開啟「維修模式」。功能被啟動後，手機將會重新啟動。新功能可讓用戶選擇性地公開部分資料，啟用後手機內的相片、訊息與帳戶等個人資料將會被隱藏。期間，手機亦只能顯示和使用出廠時預設的應用程式。完成維修後，用戶便可以以指紋或圖案解鎖等方式確認身分，解除「維修模式」。
根據官方所示，新功能暫時只支援 Galaxy S21 型號手機，稍後時間便會加至其他型號的手機當中。支援地區方面，由於目前 Samsung 只有在南韓發出新聞稿，外界推斷功能目前只適用於南韓地區，至於其他地區則需要稍後時間才可應用。