企業愈來愈開放網絡，如混合辦公模式、數碼轉型等。隨著黑客針對網絡登入帳戶發動攻擊，員工的身份和帳戶管理成為資訊安全的重要一環。獲私募基金 Thoma Bravo 提出用 69 億美元收購的 SailPoint 新推出身份安全軟件即服務 (SaaS) ，加強身份管理，亦加入人工智能監察可以登入活動。
SailPoint 亞太區高級副總裁梅正宇稱，超過九成的企業數據外洩事故，都與帳戶管理不善有關。傳統網絡安全架構不足以應付，換上整合身份安全解決方案，結合工作流程，實行零信任政策，能提升管理員在網絡的能見度，加上自動化工具管理存取權限。
據該公司香港及澳門董事總經理戴健慶指出，新軟件服務 SailPoint Identity Security Cloud 提供多項自動化技術，讓企業毋須管理人員協助，只花數分鐘完成身份安全流程和決策，簡化以往複雜的操作。功能包括：
- 異常身份 (Identity Outliers) ：儀表版內置 AI 和 ML 分析系統能夠識別異常身份，修復高風險存取漏洞。透過儀表搜尋及過濾尋找特定身份，並採取適當措施修復異常身份。
- 存取模組化 (Access Modeling) ：因應每個企業內特定業務情況建立新角色。更深入地瞭解角色建議和所需的存取模組，以便持續改進模組，並做出明智、引導性的決策。
- 檔案存取管理 (File Access Manager ， FAM) ：整合檔案存取功能至全新 AI 和自然語言處理技術驅動的私隱引擎，從非結構數據捕捉個人身份資料 (PII) 。透過使用檔案存取管理，可自動化處理數據存取與遺忘權請求。
戴健慶表示，新服務分基本和 Plus 版本，兩者具備人工智能技術， SailPoint Identity Security Cloud Business Plus 版本增設存取模組、雲端存取管理、 SaaS 管理等。