機械人及人工智能 ( AI )技術近年發展神速,產品價格亦走向大眾化,不少家庭有能力負擔添置機械人做家務,甚至照顧家人。有研究報告指出,在十年內,有 39% 家務和照顧親人的時間將由機械人代勞。
英國牛津大學與日本御茶水女子大學合作,綜合 65 位人 AI 專家 (29 位來自英國及 36 位來自日本)的預測指出,在十年內,購物最可能由機械人處理,反之照顧長幼的工作最不可能由 AI 代替。有關研究已在公共科學圖書館 PLOS One 刊登。
研究人員發現,掃地機械人已成為全球產量及銷量最高的機械人。不過,英、日兩地的專家對機械人的用處有明顯的文化差異,認為透過自動化可完成的任務各不相同。其中,在英國,會做家務的在職男性跟女性相若;但在日本,男性不到五分之一。因此,增加使用機械人或自動化技術可能會拉近性別平等。
綜合來說,只有 28% 的護理工作會交給機械人,包括教育孩子、陪伴孩子或照顧年長者等。另外,專家亦預計,機械人或自動化技術將減少人們 60% 花在商店購物上的時間。另一項自動駕駛汽車亦被看重,有專家指出,自動駕駛汽車有望取代的士。過去機械人技術未有好好發揮,但未來將不同,自動駕駛汽車大有可能在現實環境中行駛。
總結專家的理論:機械人技術只可能幫助人類,而不是取代人類。因為製造一個可以完成多項任務的機械人既困難又昂貴。相反,創造幫助人類而不是取代的輔助技術更容易。專家最後亦提醒,社會需要提高意識,若充滿 AI 及自動化可能引起的私隱問題。