PayPal 更新用戶條款，退款保障服務不再包括現時流行的眾籌項目。眾所周知，眾籌有一定的走數風險，不受 PayPal 保障反而更好。
退款保障一向是 PayPal 的賣點，在網上購物用 PayPal 付款，先會保留款項，直至產品送到顧客手上。6 月 25 日正式生效的新用戶條款，取消多項退款保障服務範圍，其中包括眾籌項目。
改變政策對 Indiegogo 等眾籌平台或有較大影響，但跟最大的 Kickstarter 無關，因為早已不接受 PayPal 付款。雖然對消費者的保障看似減少，反觀更有利眾籌平台的發展。眾籌屬預付式繳費，不時發生走數事件，令 PayPal 一度打算放棄支援眾籌平台。更改用戶條款，起碼日後有創新的項目集資，可以繼續使用此付款平台。沒有了退款保障，用戶要自行承擔風險，變相支持項目時要打醒十二分精神，同時騙局項目亦難再得呈。
更改條款後，Kickstarter 會不會再接受 PayPal 付款，成為有趣的問題。
