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    MVNO 在香港是否還有生存空間?

    方保僑 Francis Fong
    方保僑 Francis Fong
    方保僑先生於資訊、通訊、科技及電子消費品市場工作逾二十年,曾引進不少科技新產品,並創辦多個業界組職及為多個非營利機構擔任委員,並於數間主流媒體撰寫專欄及擔任節目主持人。 現任香港資訊科技商會榮譽會長、香港互動市務商會創會及榮譽會長、世界資訊通訊與服務業聯盟董事、香港金融科技商會召集人、香港個人資料私隱專員公署科技發展常務委員會成員、電訊事務管理局辦公室電訊規管事務咨詢委員會成員、運輸 署智慧交通基金管理委員會委員、運輸署香港電子道路收費國際專家小組屬下的科技及私隱保障小組成員、樂施會董事會成員、香港小童群益會資訊科技委員會委員、香港社會服務聯會創新及科技業務管理委員會委員等。

    上星期,有用戶發現,總部設於英國的廉價流動通訊供應商 Lycamobile,突然停止了服務,如果屬實,即是再多一間MVNO(虛擬網絡供應商)退出香港市場。近年已經有好幾間香港的 MVNO 結業,多數都是中小型的,今次甚至連過江龍 Lycamobile 也要黯然退場,是否意味著香港的電訊業起了甚麼變化?

    香港經營的 MVNO,一般都是提供幾種服務,包括旅遊用的外地話音及數據服務(俗稱旅遊 SIM)、外國遊客來港的話音及數據服務,但近年也有部分的 MVNO 提供本地數據服務,其實用法跟給外地旅客購買的 SIM 一樣,當然價格方面有點分別。但自從 VOIP 通話大為流行之後,大家都利用 WhatsApp 或 WeChat 等即時通訊軟件通話,IDD 話音市場可謂節節敗退;至於漫遊數據費用亦一直向下調整,所以以往會買一次用旅遊 SIM 的顧客,都會開始考慮其他服務,例如 AirSIM、GlocalMe、HKT 的 Club SIM 及自由鳥等。當然這也會對香港四大流動網絡商構成壓力,近日大家見到外地漫遊數據費明顯下調,正是這個主因。

    至於本地數據市場,在 4G 推出之初期,很多流動網絡商便終止無限上網服務計畫,用戶在「睇餸食飯」的大前提下,當不夠數據時可能會增值,或者買一些價錢較便宜的本地數據卡。但隨着 5G 在不久將會來臨, 4G 不論速度或者頻寬都已經有所提升,所以有流動網絡商推出不用簽約的數據服務計畫,此舉更加令一些小型的 MVNO 百上加斤。

    當然大型的 MVNO 例如 HKBN、中國電訊及中國聯通等,由於他們有強大的後台以及不同的服務支援,所以這些 MVNO的服務不會受到太大影響;可是中小型的 MVNO 要如何生存下去?他們必需要找到一個適合自己的市場定位,提高服務質素及推出獨一無二的產品,才有機會在香港與其他超強實力對手競爭。

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