據 Forbes 報道,多名 iPhone 14 Pro 及 Pro Max 用戶近日報告手機在喚醒或開機時,隨機發生畫面出現綠色水平橫線的問題。Apple 已證實收到有關報告,並指是軟件問題,不過用戶就認為是硬件問題。暫時官方未有修復方法。
近日在 Reddit 或 Apple 支援討論區都有用戶報告畫面出現橫線的問題,有用戶問題隨機出現,有時畫面只有一條橫線,有時就會出現很多條,有報告指大多數出現問題前,用戶都是看完影片後關掉屏幕。有用戶將手機拿到 Apple 專門店維修,但經檢查都沒有發現硬件問題,不過即使完全重置手機,問題仍然隨機發生。
現時發生問題的都是 iPhone 14 Pro 或 Pro Max,不少個案都指手機是在近兩、三星期購買的。據知 Apple 是分別向 LG 和 Samsung 採購的,現時未知災情是否僅出現在特定批次上。
因為在 iOS 16.2 正式發佈之前就已經出現相關報告,所以相信與 iOS 16.2 無關。相信 Apple 會在近日發表 16.2.1,又或者透過 iOS 16 的「快速安全回應」機制來更新。
iPhone 14 Pro 在剛推出時,也曾出現相機鏡頭在使用第三方拍攝軟件時顫動的問題,需要透過軟件更新解決。