AWS 早前在香港舉辦峰會，以生成式 AI 作主題。AWS 生成式 AI 創新中心副總監 Francessca Vasquez 指出，愈來愈多企業開始採用生成式 AI 並見成效，例如英國電訊集團（BT Group）用 Amazon Q 協助升級舊款 JAVA 程式碼，提高 12% 運算效率。
AWS 在去年 11 月發表 AI 助理 Amazon Q，僅幾個月後的今年 5 月便正式可用。Amazon Q 鎖定企業內部使用，如分析企業數據、生成程式碼等，其中一項主要功能是升級舊程式碼，包括將 JAVA 8、JAVA 11 的程式碼升至 JAVA 17。 Vasquez 表示，舊款程式碼可能在企業系統運行多時，難以靠人手升級，但平台又不再獲支援。通過 Amazon Q 升級程式碼能準確地生成較新版本的程式碼，解決支援問題並改善運算效能。英國電訊集團是例子之一。
Vasquez 又指出，有銀行正測試用 Amazon Q 升級大型主機（mainframe）的程式碼，加快效率遷移至雲端現代化基建。
她舉出幾個生成式 AI 的用例，美國聯合航空（United Airlines）利用 Bedrock 的 AI 模型開發「Every Flight Has a Story」功能，當飛機有延誤便以生成式 AI 向客戶推送延誤原因和最新情況等航班資訊。這功能有助加強客戶關係，也提升公司的淨推薦值（Net Promoter Score）。
香港富衛保險（FWD）也用 AWS 的生成式 AI 協助偵測欺詐的準確度，以及改善理賠流程。