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MailTime 想做到的就是將 Email 化為短信對話的方式，不必安裝相同的 App 都可溝通。
在推出 MailTime 之前，Heatherm Huang 與另一位創辦人 Gary Lau 都曾在 Talkbox 工作過，開發 IM 時覺得這些類型的 App 都是 Close Platform，如果要同其他朋友互傳訊息，就一定要介紹他們去安裝。這時他們在想，如果有一個 IM 可使用 Open Protocol，大家就不必安裝相同的 App 都可互相溝通，因此 MailTime 便應運而生。MailTime 是一款基於 Email 技術的「開放式」通訊程式，將 Email 化為短信對話的方式呈現，與他人溝通的效率便得以提高。
創辦人之一的 Heatherm Huang 表示，MailTime 的出現可令溝通效率得以提高。
由構思到實行，Heatherm 說不是用上太多時間。在 2013 年 4 月一個 Startup Weekend 內，他們開始構思 MailTime，大概用上4個多月時間就將概念整理好，到 2014 年 9 月推出第一個版本。作為一個開發者，Heatherm 認為香港整體環境還是不太適合，尤其作為程式開發員，在本地的薪酬屬偏低，令有志於此的人沒有太多動力投身這個行業。在香港找投資者也有一定難度，不論是經驗及質素等都與外地或內地的 Angel Investor 有一定距離。建議有志於 App Startup 的朋友將眼光放遠，甚至到內地找 Angel Investor，令自己不受制本地生態圈問題，這才有機會殺出重圍。