生成式 AI 愈來愈普及，LinkedIn 的《2024 年工作趨勢指數》集中研究職場使用 AI。調查報告發現，香港的知識型員工有 88% 已在工作中使用生成式 AI，其中 86% 使用自己的 AI 工具。不過仍有三分之二企業還未有計畫引入這技術。
報告反映，香港有 88% 知識型員工在工作間使用生成式 AI，比例高過全球平均 75%，亦高過亞太區的 83%。不過企業大多未有提供 AI 工具給員工，66% 管理層稱企業缺乏實踐計畫。這導致員工將自己的 AI 工具帶到工作（BYOAI）。研究還指出，廣泛使用 AI 的活躍用戶每天可節省超過 30 分鐘處理工作。
雖然香港使用 AI 的員工比例高，但只有 23% 活躍用戶說，聽過高層分享工作內使用生成式 AI 的重要，僅 14% 接受過為職能而設的 AI 培訓。
微軟香港及澳門區總經理陳珊珊表示，重點不在節省幾多時間，而是反映企業有用戶願意試用生成式 AI 處理日常工作。這些活躍用戶可以成為企業內的改變動推者（change agent），促使內部普及用 AI 技術改變工作流程。不過大多員工 BYOAI，會造成數據安全風險，企業內部數據可能就此外洩，成為公共模型的訓練數據。建議企業引件企業級 AI 方案，提供相關工具給所有員工使用。
報告又指出，香港企業管理層有 77% 傾向聘請經驗較少但擁有 AI 技能的求職者，比例高於全球的 71%。從 LinkedIn 的數據亦反映職場趨勢，截至去年底在個人檔案新增 ChatGPT、Copilot 等 AI 技能的次數增加 142 倍，招聘廣告提到 AI 亦增 17%。
LinkedIn 香港及台灣地區人才方案主管及總經理吳薇薇指出，預計到 2030 年將有 76% 工作要求採用生成式 AI，亦即 AI 加快職場技能更替，未來成為主要的求職條件。LinkedIn 的網上訓練課程去年最受香港人歡迎的是生成式 AI 相關，包括入門的「甚麼是生成式 AI」。
