聯想夥同 NVIDIA 推出 AI Professional Services Practice ,以專業服務為企業提供 AI 方案,將基礎模型結合企業數據。這項服務包括從前期設計、快速開發,以至往後的發展計畫和託管服務。
聯想方案服務業務集團總裁黃建恒表示, AI Professional Services Practice 分四階段,工作坊、快速開發、設計和部署,以及託管式服務。前期的工作坊由聯想服務團隊向企業客戶了解其業務,繼而提出各環節引入 AI 的可能性。之後先快速開發做概念驗證,並檢視和修正。其後部署在聯想和 NVIDIA 的基建執行,亦會為企業設計引入 AI 服務的路線圖。服務還配合 TruScale SaaS ,讓企業按用量付費方式部署。
聯想在 2021 年設方案服務業務,為企業開發專屬的解決方案。黃建恒稱,過去一年為企業開發不少 AI 方案,可見需求熱烈,這項服務能為企業尋找機會引入 AI 技術。
聯想集團全球資訊資訊總監、方案服務業務集團技術及交付總監胡貫中表示,無論 AI 模型或生成式 AI ,企業都需要尋找切入點。同時,市場上出現個別使用 AI 的反面例子,打擊使用信心,也是企業仍在考慮引入 AI 的原因。
胡貫中又稱,企業往往等待同業的參考案例,惟業界僅在起步階段,能夠公開分享的例子不多。實際上,聯想在過去一年已在全球幫助不同企業引入 AI 技術,通過 AI Professional Services Practice 將結果與企業分享,或能啟發更多 AI 創新用途。這項服務幫助企業尋找使用 AI 的機會,透過前期的工作坊讓企業更了解日常營運,然後透過 AI 找出解決方法。
聯想還設有 AI Innovators 計畫,在全球尋找 AI 方案。該公司基建方案業務全球 HPC 及 AI 副總裁 Scott Tease 表示,計畫至今招募超過 50 間 ISV 參與,從邊緣至雲端提供逾 160 個企業 AI 方案,主要涵蓋四個行業:零售、製造、醫療和金融。單是零售業已有約 50 個方案,如店面管理、供應鏈管理等。
他說:「這亦是聯想投資 10 億美元發展 AI 的計畫之一,通過招募 ISV 的 AI 方案聯手向企業提供創新技術。部分 ISV 屬創業公司,計畫可讓其專注開發技術,銷售和支援服務由聯想方案服務團隊負責。」