疫情驅使香港人更注重健康，銷售健康產品的維特健靈亦受惠其中，並趁機擴充業務，除在大埔創新園的廠房以外，更於尖沙咀開設新辦公室，增聘人手支援業務發展。該公司董事長陳曦齡博士深信資訊科技可帶動業務，相當樂意投資 IT 項目推動企業數碼轉型。在辦公室和業務擴充以及數碼轉型推行之時，發現舊有的網絡基建不足以應付需求，決定全線更新，並落實選用 Juniper Networks 的網絡設備，包括交換器、Mist Wi-Fi 等，藉優質的網絡架構更流暢地執行更多業務軟件和應用程式，達到最佳的用戶使用體驗及轉型效果。
新網絡架構覆蓋全面
維特健靈 IT 總監蕭建才指出，大埔創新園廠房舊有的 Wi-Fi 設備，已未能應付業務需要。首先是覆蓋範圍不足，無法為整個廠房和辦公室樓層完整提供 Wi-Fi 網絡。再者，Wi-Fi 接入點效能有限，不足以應付及支援大量同時連線的無線設備，加上原有 Wi-Fi 網絡給予的用戶狀況資訊量相當少，難於追查故障原因。在種種因素下，最直接而有效的解決方法就是建立新的網絡架構。
維特健靈建立新的網絡架構，是從去年底決定開設新辦公室支援日常營運開始，因為新辦公室採用新工作風格，全線員工轉用手提電腦以便促進跨部門協作及讓員工可以在不同地點工作。蕭建才表示，為支援多元及智能化工作環境，新網絡架構採用 Juniper Networks 的新產品，包括：Juniper 交換器、 Mist Wi-Fi ，以及人工智能管理方案 Mist AI 。目前，尖沙咀辦公室、大埔廠房，以及中國辦公室均採用這套網絡架構，全面覆蓋及統一管理。
簡化管理增用戶滿意度
他續指，新的無線網絡方案設定極為簡單，透過雲端管理及設定，接入點只要接上網絡便能夠自行配置。即使遠在中國上海的辦公室，接入點在香港設定後送至當地，由員工接通網絡便能輕易完成。最重要是，分佈在多個地方的無線接入點均可在 Mist 儀錶板上一併管理，檢視其健康及運作狀態，即使遇上網絡問題，Mist AI 能自動分析數據並直接指出問題所在，協助管理人員快速排除故障，令網絡維持長期穩定可用。「同事用得滿意，甚少投訴，因 Mist AI 在問題出現前已預先發現並作出修正。」
優質環境推行數碼方案
由於有高質素、穩定的網絡，維特健靈可推行各類型數碼方案。首個項目是取消所有辦公桌的電話座機，改由智能電話的電話軟件取代，目前已全面落實也非常理想。下一步將推行無紙化方案，包括：生產廠房、財務部門等，採用流動設備查閱和審批文件。
蕭建才還指，新的無線網絡方案具擴展能力，已計劃在大埔創新園另建新廠房時繼續採用該無線網絡方案，透過單一介面管理及 Mist AI 分析等功能，提升網絡質素。
以用戶體驗為先的網絡
Juniper Networks 香港及澳門地區總經理陳家和指出，Juniper Networks 連續兩年獲 Gartner 評選為企業有線及無線網絡基礎設施魔力象限領導者，在最新的 2021 年 11 月報告，魔力象限中所得的分數冠絕所有廠商。為進一步提升用戶體驗，Mist AI 支援至所有 Juniper Networks 的網絡產品，從 Wi-Fi，至交換器、防火牆至 SD-WAN 等，利用 AI 簡化複雜的人手排除故障，在用戶投訴之前主動修復或告警，保持網絡在最佳狀況，維持高水平用戶體驗。