企業為迎合混合工作模式，近年重新設計辦公室，同時引入新 Wi-Fi 網絡，配合人工智能管理（ AIOps ），改善網絡質素及減少 IT 人力支援。 Juniper Networks 香港及澳門總經理陳家和指出，企業網絡採用 AIOps 能夠保持長期可用，甚至自動解決網絡問題，有助減省人手管理。
陳家和續稱，企業採用混合工作模式，令辦公室功能再不一樣，成為促進溝通協作的地方。提供流暢的網絡是當中的要點，方可讓員工留在辦公室工作。網絡引入 AIOps 有助解決大部分網絡問題，例如 Wi-Fi 接收不良。此問題需要 IT 部門花大量時間找出原因，當企業網絡接入的設備愈來愈多，在管理人手有限時就無法逐一回應。
Juniper Networks 香港及澳門系統工程師經理劉志東稱， Juniper Networks 在 3 年前收購 Mist ，現已把 AIOps 技術融入產品線，支援整個網絡實行 AI 自動化驅動，例如從每個用戶收集網絡數據，先建立表現指標反映網絡健康狀況。在使用過程不斷監察用戶的表現數據，若出現異常便從 AI 模型找出問題根源。大部分問題都能由系統自動修正，讓網絡回復正常。
他強調，Mist 設有 AI 助理 Marvis 讓管理人員用自然語言查問，取代指令或 GUI 控制，可問個別設備的接入情況表現，例如檢視老闆所用網絡的體驗是否符合指標。
Juniper Networks 通過收購加強自動化營運網絡技術。劉志東補充，如去年初收購 Apstra 讓管理人員在預先設計網絡，並給各網絡設備在付運前配置設定，接上網絡便自動完成配置。企業可藉此減少 IT 管理員的負擔，解決人手不足問題。
陳家和稱， Juniper Networks 香港辦公室最近從太古城搬遷至銅鑼灣，採用新型辦公室設計，全部座位改用流動工作桌，也預留大量空間共同協作和辦活動。近期為本地多間企業和學校安裝 AIOps 網絡，如捷成洋行、維特健靈、香港國際學校，漢基國際學校等。
至於香港特區政府最近批准發售的 Wi-Fi 6E 產品，陳家和直言暫未見有企業大規模採用，一來支援的流動設備還不多，亦未有必要軟件（ Killer app ），企業不急切升級。劉志東更稱，新制式一闊三大，如 Wi-Fi 6E 的接入點要 PoE++ 供電，基建架構也要升級至 Multi-Gig 交換器。「但近期已有企業客戶升級交換器，為日後升級 Wi-Fi 6E 作準備。」