相信經常外遊的朋友都有這種經驗:在旅遊旺季上機,尤其是回程時,常遇上旅客手提行李過多,機艙儲物櫃無法容納。問題小則由空中服務員找些沒有開放的儲物櫃來擺放,嚴重的話旅客發生爭執,又或是要被迫將手提行李寄艙,要重新開啟貨物艙就會令航班延誤。為了研究解決手提行李過多造成的問題,日航和 NEC 日前就公布進行了一項實驗,透過在登機門安裝 AI 鏡頭,分析旅客帶上機的行李的種類和數量,希望可以找出解決問題的方法。
這項實驗採用 NEC 開發的「NEC 行李點算解決方案 (Baggage Counting Solution)」,在今年 4-9 月間在東京羽田機場第一航廈 13 號登機口進行,驗證這個解決方案分析手提行李的準確性,和發出機內行李櫃爆滿警告通知的時間點,評估這個解決方案實用性。
實驗在 13 號登機口上方安裝一個鏡頭,使用機械學習 AI 來檢測旅客帶上機的手提行李,然後根據之前登記了帶入機艙的行李類型來進行分類,並實時推測所檢測到的行李佔用多少行李櫃空間。假如推測積載量超出事先設定好的閾值的話就會發出警告。
日航會根據這次實驗所收集到的數據,來研究解決因手提行李問題的方法,減少航班延誤。