Apple Intelligence 是 Apple 未來發展的重點，而隨著 iOS18.2 / iPadOS 18.2 的推出，讓 iPhone 用家都可率先試用多個 Apple Intelligence 功能，包括書寫工具、Genmoji、照片清理等，不過根據美國二手手機買賣網站 SellCell 的用戶調查，大部份 iPhone 用家認為目前 Apple Intelligence 提供的功能並不太實用，而 Samsung 手機用家對 Galaxy AI 功能評價更低，更多用戶表示功能毫無意義。
SellCell 的調查顯示，目前有近半數（約 47.6%）的受訪 iPhone 用戶認為 AI 功能相當重要。但相比起 Samsung 用戶只有 23.7% 認為 AI 功能很重要。受訪用戶對 iOS 18.2 的 Apple Intelligence 各項功能有以下評價，有 72% 認為寫作工具最受歡迎，其次是通知摘要（54%）和優先消息（44.5%），至於照片清理和郵件或訊息的智能回覆，受歡迎程度只有 29.1% 和 20.9% 左右。不過有關調查就未有提及 iOS 18.2 版本新增的 Genmoji 和 ChatGPT 整合功能。雖然 iPhone 用戶對 AI 功能有所期望，但用戶普遍對現階段 Apple Intelligence 所提供的功能並不是很受落。調查中，有 73% 的 Apple Intelligence 用戶和 87% 的 Galaxy AI 用戶表示相關功能「不太實用」，亦未有因此而改善使用體驗，看來在手機 AI 的應用上，各品牌仍要加把勁。