早前，有報導指蘋果2年前推出的 iPhone 6 Plus 陸續出現觸控屏幕的故障，被懷疑是產品設計的問題，事件在外國更可能引發集體訴訟。而蘋果，在日前刊登一份有關「適用於 iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 維修方案」的公告，但結果修理還需要付錢的。
外國有用家發現，手上的 iPhone 6 / 6 Plus 手機，屏幕會突然變得反應遲鈍，甚至沒反應，屏幕頂部更會出現一條閃爍不斷，灰色的死線。維修專家 iFixit 的工作人員之前發現問題並不在螢幕本身，而是控制螢幕的晶片故障。iFixit認為根本每一部 iPhone 6 / 6 Plus 都會面對同樣的問題，只看會在甚麼時候爆發。
不過 Apple 就認為問題是因為用戶重複將 iPhone 跌落地撞擊而造成，所以不會免費幫用戶維修。如果遇到問題，可聯絡 Apple 及繳付 HK$ 1,158 維修費。但前題是屏幕沒有破裂或破損，可正常使用。Apple 及 授權維修中心，會聯絡曾就有關產品問題，進行維修的手機客戶以便安排補償差額。
有關「適用於 iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 維修方案」的公告 :
http://www.apple.com/hk/support/iphone6plus-multitouch/
資料來源 : Apple