受到由中國武漢擴散全球的新型冠狀病毒引致的肺炎疫情影響,美國 Advanced Placement 測驗的考試方式都有所改變,學生須以紙筆作答,然後利用手機拍攝並上傳其書面試卷照片,豈料因為相片格式問題,令一班考生因此抱蛋。事件的原因是 iPhone 使用了 HEIC 相片格式,但有關當局的系統未有配合及更新,而出現不支援的情況。
Apple 在 2017 年推出的 iOS 11 中加入了名為 「HEIC」(高效率圖檔格式)的圖片格式,這是一種無損圖片壓縮技術,優點是比傳統的 jpg 檔案節省約 50% 的儲存空間,即是手機在使用 HEIC 格式後,能儲存多一倍的相片,並且能儲存曝光數據及 HDR 等照片資訊方便日後進行編輯。其實 Windows PC 及很多網絡服務,包括 Google 及 Facebook 等等都已經支援 HEIC 格式,不過部份網站,例如美國大學理事會當局的系統只支援包括 JPG、JPEG 及 PNG 格式相片,導致一些使用了 HEIC 的相片無法成功上傳。其實除了使用 iOS 或 iPadOS 的流動裝置,部分新款的 Android 手機都預設採用 HEIC 格式。
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有關相片格式的問題,美國大學理事會已在其官網的常見問題頁面及 Twitter 上提醒考生,記得修改 iPhone 相機設定,但最終仍有超過千名考生,因為相片檔案格式問題而無法順利上傳試卷,雖然當局會進行重考,但始終對考生會有一定影響。
雖然 HEIC 的確能為手機節省儲存空間,不過很多網站的系統只能讀取 JPG、PNG 等常見格式,所以大家上載相片到相關網站時,記得先為 iPhone 修改一下相機設定,【設定】→【相機】→【格式】,揀選「最相容」就會使用 jpg 的檔案格式,之後拍攝的相片就會以 jpg 格式儲存。