企業雲數據管理服務供應商 Informatica 推出供零售業專用的智能數據雲端管理（ Intelligent Data Management Cloud ， IDMC ），幫助零售業克服數據散亂、複雜等問題，也應付雲端或混合辦公中缺乏互動等挑戰。
零售業受疫情影響要在短時間內採用雲端驅動的數碼策略，而遷移至雲端的趨勢很大機會在成為疫情後的「新常態」。相較過去 30 年，零售業將於未來三年產生更多數據，促使零售商需要投資一個能統一不同來源數據的雲端解決方案。
Informatica 的 IDMC 提供個人化的客戶體驗，讓零售商在所有銷售渠道中透過個人化和數碼優先的客戶體驗，並能夠以跨地域、跨系統甚至多雲統一客戶數據，回應客戶實時的需求。另一方面，平台能改善客戶檔案，使資料更簡潔、一致和完整；通過網絡和層次結構視圖搜尋和探索客戶關係，以增加自助服務功能等等。
其次，IDMC 有助提高零售商的供應鍊和庫存管理效率，加強商店和配送中心的庫存透明度。同時，考慮到氣候變化和地緣政治形勢緊張所引申的供應鏈不確定性，零售商應與供應商保持密切合作，以有效解決供應中斷和價格波動等問題。
IDMC 運用行業認證的數據管治和合規標準，維護客戶信任和忠誠度。平台提供有效的數據治理和私隱功能，防止數據外洩並降低風險。通過提高數據使用和訪問的透明度，降低違反數據私隱法規的潛在風險，智能數據管理雲端可協助零售業界建立客戶的信任和忠誠度。
此外，Informatica 擁有雲端合作夥伴生態系統，包括： AWS 、 Google Cloud 、 Microsoft 、 Snowflake 和 Databricks ，透過整合幫助零售商實現投入雲端及數碼轉型。