武漢肺炎讓全球在家避疫，視像會議方案興起。但隨著 Zoom 爆出愈來愈多資訊安全問題，有些用戶轉去其他平台。Google G Suite 旗下的視像會議服務近日改名 Google Meet ，還強調保護用戶數據安全。
該公司雲端亞太安全主管 Mark Johnston 表示， Google 的雲端視像會議服務推出超過 10 年， 2018 年推出專為商業而設的 Google Hangouts Meet ，至今月初改名 Google Meet 。在這段疫情期間， Google Meet 用戶數量暴升，每日有超過 200 萬新用戶，全球用量每日逾 20 億分鐘。
他稱，面對突如其來的用量急升，雲端服務架構要夠彈性和安全，才能穩定地支援。而有個別廠商設計產品時未能有效支援如此龐大規模用量，造成一些問題。 Google Meet 從設計至廣泛使用，都是基於企業級基建和安全架構。
加密是企業方案的重要保護技術， Johnston 稱，無論透過瀏覽器、 Google Meet 應用程式，或 Google 會議室硬件設備，皆經過加密資料標準（ IETF Standard ）傳輸。不過，他特別指出視像會議並不保證端到端加密保護，因提供電話接入會議，需要經過電訊商網絡，這部份在 Google 基建以外。
會議的傳送和錄製儲存在 Google Drive 亦預設加密保護。而 Google Drive 的會議錄影可透過資料區域而儲存到指定的地區，但視訊轉碼、處理和索引則無法限制。而企業管理員存取過 Google Meet 會議錄影，會有相關記錄，以供查看存取的原因。
Google Meet 在電腦上以瀏覽器加入會議，毋須安裝插件和軟件， Johnston 認為，這有效減少潛在攻擊或黑客入侵，同時省去更新軟件去修補漏洞。用戶可選擇兩步帳戶驗證功能，或申請進階保護計畫（ Advanced Protection Program ， APP ）加強保安。
為避免濫用，會議代碼長度為 10 個字元，整個代碼由 25 個字元隨機組合，減低非會議參加者猜測撞破會議代碼的機會。來自客戶和合作夥伴的機構以外參加者，若在會議獲邀名單中可直接按連結加入會議，否則需要由會議發起人或與會者核准才可加入，會議發起人亦擁有權限移除任何參加者。
Johnston 又表示， Google 遵守私隱協議和政策，不會使用客戶資料作廣告用途或出售予第三方，而 Google Meet 不設注意力追蹤功能或程式。