企業需要有長遠的數碼轉型規劃，方能支援可持續發展。NTT Ltd. 北亞區及香港行政總裁平松太一（Taichi Hiramatsu）指出，全球經歷去年的巨大轉變，在家工作、網上消費已成新模式，雲端及數碼轉型已不再是一個選項，而是賴以繼續營運的必備條件。尚未全面數碼轉型的企業必須加快步伐，而已轉型的企業亦須繼續優化及重新審視網絡安全。
雲端及自動化加速發展
NTT 在最新報告《顛覆的未來：2021 科技趨勢》（Future Disrupted: 2021 Technology Trends）預測今年科技服務的四大趨勢：
第一，加速配置按需使用的雲端平台。去年雲端應用激增，預料今年會持續增長，市場亦期望透過雲端平台能加速配置如 AR、AI 等嶄新科技，進一步優化遙距工作、客戶體驗及產品上市時間。而加速雲端平台的配置，代表著其背後的 IT 基礎建設亦須隨之轉型，例如轉向基礎建設即服務、軟件定義基礎設施（software-defined infrastructure）、軟件定義網絡（software-defined network）、5G等等，否則固有的 IT 建設將成為轉型的樽頸。
第二，企業程序自動化需求將增加。透過自動化技術，企業不但可彌補某些專門 IT技術的不足，更能提升效率、降低成本，減少人為錯誤及改善服務質素。NTT Ltd. 亞太區智能企業協作高級總監 Pranay Anand 表示，SecDevOps 架構將備受注視，因它能提供一個更靈活和安全的平台，讓企業快速配置如自動化等嶄新科技。
AI 及機械學習
第三，隨著工作環境及市場轉向遙距及虛擬化，AI、機械學習（ML）的應用將增加。近年AI、ML迅速發展，企業的應用已開始普及。AI及ML提供大量數據，協助企業深入剖析問題，訂定最佳管理策略，當大量業務及營運轉移網上時，迅速的數據收集及分析尤其關鍵。
第四，網絡安全將更具挑戰，因員工能在公司以外任何地方，利用任何網絡接入公司系統，代表有機會被侵略的範圍更大。企業在任何時候都應注意網絡安全，尤其在雲端保安及監控上，在使用雲端應用程式時，需確保供應商給予足夠的透明度、合規及付帶服務承諾。
平松太一、Pranay Anand 及幾位 IT 管理人將參與 NTT 在 1 月 29 日舉辦的網上論壇，深入探討數碼轉型技術技術趨勢。
NTT《顛覆的未來：2021科技趨勢》
網上論壇詳情：
日期：2021 年 1 月 29 日
時間：下午 3：00 至 4：30
免費登記：https://www.brighttalk.com/webcast/15381/459636