今日( 1 月 13 日)下午 4 時左右全球不少使用 Firefox 瀏覽器的用戶發現無法載入網頁,而且出現電腦高負荷情況。用戶紛紛以 #firefoxdown 為 Hash Tag 在各大社交媒體上報告災情。
《 PCM 》編輯部亦有同事遇上相同狀況,無法用 Windows 版 Firefox 登入任何網站,但 Google Chrome 雖然能正常上網頁。即使重新安裝 Firefox ,亦只能載入緩存的內容,重新載入的話仍然無法上網。有網民更指 Firefox 吃去大量電腦資源,令電腦處於高負荷。不過事發時筆者使用 Mac 版 Firefox 就沒有問題。
據 Bugzilla 網站報告指出,事件是由於 HTTP3 連線陷入無限迴圈,導致 Socket 線程掛掉。網上就有人提供臨時解決方案:
- 在 Firefox 的地址列輸入「 about:config 」,確認「接受風險並繼續」進入設定介面;
- 在搜尋列輸入「 network.http.http3.enabled 」;
- 搜尋到「 network.http.http3.enabled 」之後,按介面右邊的切換鍵將這參數設為「 false 」;
- 重新啟動 Firefox 。
撰稿時 Mozilla 官方仍未就事件發表公告。 【20:33 更新】Firefox Support 剛於 7 時 41 分透過 Twitter 發出簡短公告,表示問題經已解決,只需重啟 Firefox 就能恢復正常。