Facebook 有多達 20 億活躍用戶，單季獲利 69 億美元，是目前世界上最有影響力的跨國企業之一。而每日，Facebook 都需要大量的人手去審查及過濾一些涉及暴力、色情、激進言論，不當影片、照片。根據外國科技媒體 The Verge 的報導，在 2018 年底，Facebook 大約有 3 萬名員工負責平台內容過濾工作，其中有一半都是以合約派遣方式來聘用，這些派遣員工，雖然年薪約有 $28,000 美元（約 $219,000 港元），不過其實 Facebook 職員的平均薪金是 $240,000 美元（約 $1,880,000 港元），兩者之間的薪金相差約 8.5 倍。除了同工不同酬的問題之外，不少離職的內容審查員，都證實患上創傷後壓力症候群（簡稱 PTSD ），相信是因為他們長時間接觸這些偏激內容，但因為保密協議而無法向他人傾訴有關。
根據一些前員工表示，早班的內容審查員，每天早上 7 點開始工作，他們的工作需要長時間面對一些暴力、仇恨等偏激內容中，平均每日瀏覽及處理約 400 篇類似的內容。有同事可能會被這些內容影響，最初他們會向其他同事說一些黑色笑話，繼而說話亦變得偏激，有的甚至需要靠藥物鎮靜情緒。但基於保密協議，內容審查員不得向其他人，包括親人及伴侶提及有關自己每日在 Facebook 內看到的內容。在欠缺抒解的渠道下，不少內容審查員在工作 1 年後，就會相繼出現類似創傷後壓力症候群（ PTSD ）的症狀 ，很多會選擇離職，不過因為有超過一半的內容審查員都隸屬派遣公司，而非 Facebook 的僱員，他們一旦離職之後，不單喪失了工作，受傷的心靈也得不到應有的照顧。
有關報導刊出後， Facebook 作出回應，他們強調會為員工（無論是 Facebook 還是派遣公司的僱員）提供良好工作環境與條件， Facebook 也定期和這些員工互動，了解他們的工作狀況，或許有一些不滿意員工會向外界散播負面消息。但 Facebook 強調有關的報導，不會影響營運團隊運作，亦不會影響營運的方式，但會確保向這些合約員工提供各種支援。