最近有網民喺 Threads 發文指在香港經營網店難做,引起其他網友回應指網店生意斷崖式下降。面對市場環境,經營者可以參考一些趨勢研究,就似電商開發平台最近發表「香港電商白皮書」,當中有一些數據有助解讀行業走勢,網店老闆又有邊啲資料可以參考?
呢份「香港電商白皮書」係由網店平台 Shopline 發布,從中揭示咗一啲網店嘅市況同數據,對於網店嚟講,有啲數據可以同大家分享一下:
把握周末下單高峰期
報告指,周六是一星期中訂單量最高的銷售,其次周四周五都比其他日子好;而網店覽量的熱門時段於晚上 10 時至 11 時發生。不過下單熱門時段集中在下午 4 時至 6 時,亦是成交量的高峰時段。
加強電子支付方法
去年顧客最常使用的支付方式,以結算金額計算,交易金額最多是信用卡,其次是支付寶香港及 PayMe,但增幅首三位依次序是 Wechat Pay、Google Pay 及 Apple Pay,店家在設置電子支付要特別留意。
做好手機版介面
報告指逾 6 成消費者以智能手機下單,其次為電腦 34.4%,透過 App 下單為 3.1%,用家應做好手機對應的網站效果。
直播商品交易總額升 23%
去年香港直播全年交易總額總計達到 10 億計,相比 23 年度,單計直播期間訂單量上升近 7 成,交易總額更上升近 8 成,可見直播幫到手。
直播優惠策略排名
買家最鍾意著數優惠,在直播期間,用戶最喜歡幾個項目,包括:免運費、贈品或購物現回贈、任選優惠、滿額滿件優惠及點數兌換活動等。
作為網店店主,當然希望生意愈做愈好,以上一啲訊息,都希望能帶給大家啟發,由無生意做到有生意,有生意就愈做愈大。