朋友識多幾個沒有壞處，不過經交易軟件認識朋友相對容易成為詐騙目標，就要小心處理。根據 Gen 旗下網絡安全品牌 Norton 於香港進行的網上交友詐騙調查，結果顯示 25% 現有交友軟件用戶曾成為詐騙目標，當中 46% 是受害者，接近九成（86%）遭受金錢損失，最高金錢失損達 120 萬港元。
Norton 的調查指出，交友軟件最受 18 至 44 歲的年輕至中年人士歡迎。而在受訪者中有 67% 曾使用交友軟件，目前正在使用的仍佔 54%。這些用戶當中，有 57% 深信網絡約會開始的關係與面對面所建立的關係一樣。而他們每周使用交友軟件的時間花上近 8 小時。
然而，交友軟件廣受歡迎，亦為騙徒尋找目標對象提供最佳機會。調查發現，每四位使用交友軟件的人中便有一位成為詐騙目標，當中 86% 遭受金錢損失，平均損失金額為 37,608 港元，最高達 120 萬港元。可見網上交友風險重重。
事實上，網上交友的資料亦不能盡信，許多用戶表示使用交友軟件時會隱瞞或虛報年齡和外貌。調查顯示，44% 現有用戶承認曾在約會個人資料中提供虛假年齡、67% 表示曾收到虛假年齡資料。57% 表示會在約會個人資料中修改自己的相片，80% 稱有使用人工智能工具美化自己的相片。
用戶在使用交友軟件中曾遭遇各種詐騙，以感情詐騙最為普遍。網上交友最常見的詐騙類型分別為：
- 感情詐騙（34%）
- 相片詐騙（30%）
- 虛假疾病或醫療詐騙（25%）
- 釣魚交友詐騙（24%）
調查又發現，60% 受害者在詐騙中損失個人資訊，主要被騙去姓名（59%）、電郵地址（45%）、電話號碼（64%）及年齡（68%）；另外，28% 受害者被騙銀行資料、21%被騙取某些網站的登錄資料。
幸運的是網上交友安全的意識不斷上升，現有用戶愈來愈重視強調安全功能的交友平台。有 29% 用戶表示會優先考慮注重安全功能的網絡交友平台，87% 人認為平台驗證用戶身分非常重要。同時，受訪者在使用交友軟件時也需要保持警惕，高達 90% 現有交友軟件用戶會在跟對方見面前採取一些安全措施，例如在社交媒體或網絡上搜尋對方、進行視訊通話、與對方通話、告訴朋友或家人他們的行程，或在約會時與家人或朋友分享自己的位置。
無論是否經交友平台認識朋友，在網絡上遇到陌生人、疑似相識的人或是通訊錄內的人，一旦要求提供個人資料及索取金錢，就要小心為上，慢慢查明所以才作一下步行動。